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' A( \' P% a5 S- D8 [3 G/ ]4 L! |安省一名女子怎么也没想不到，在Tim Hortons买的冰咖啡里竟然会有螺丝钉！差一点把她噎死！
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更让她气愤的是，这间国民咖啡公司对事件的回应，就只是一顿免费餐，让她实在无法接受。
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据CTV News报道，46岁的Carolyn Wells是安省西南部小镇Colborne Port的居民。
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4月23日，她的女儿来看她，并在她家附近的Tims店买了几杯冰咖啡。
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“当时我们正在喝冰咖啡，突然我被噎到了。” 3 Y2 U+ T) g& J" b) W
她在电话中告诉CTV News，“我没法呼吸。” ' j7 c0 ~# [3 d" \, e
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她的女儿立即跳了起来，试图做海姆立克急救操作，但是不管用。 . z9 n9 k" Q a6 d! f
Wells说:“最后，她在我的后背上猛力捶打，才让螺丝钉出来，滚落在地上。” . w" c1 g' e$ K. E( B* N& b
“这太可怕了。我差点就死了，这是真的。如果没有我的女儿，我现在就不会在这里了。”
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Wells说，当天晚些时候，她开车来到位于West Side Road和Main Street West的这间Tim Hortons，提交了一份事故报告。
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店里的值班经理坚称，螺丝钉不是店里的。 * S" E9 b, |5 b* C8 a2 E
Wells说：“我提交报告后就回家了。大约一个小时后，我接到另一位经理的电话，她说她找到了螺丝钉的来源。”
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“是来自制冰机后面，那里少了一个螺丝钉。” . ]8 p/ p5 T: f* I! y( }
Wells说，那次谈话之后，餐厅就没有任何消息，于是她决定给位于安省Oakville的Tims总部打电话。 . g8 w1 Z( k9 m
结果，总部称，并不知道这一事件。 ) X' K! e0 f, \! t
Wells向总部的一名代表提交了另一份事故报告，并被告知很快会有答复。
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两周后，她接到了那间Tim Hortons分店老板的电话。 8 |2 T; @! i2 P& |7 ?9 k/ Q* m
Wells说：“她告诉我，她能做的是请我吃午饭向我道歉。事情就此结束。”
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但是对于Wells来说，这一事件给她带来很大的情绪影响，她对咖啡店没有更认真地对待事件非常生气。“感觉就像被打了一记耳光。”
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据报道，Tim Hortons在给CTV新闻的一份声明中说，他们“对这位客人的遭遇感到非常遗憾。” 9 n) w j1 i! K$ {! Y2 {, X
“餐厅老板和团队已经道歉，并进行了彻底调查，以了解发生了什么。”
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Tim Hortons还表示，这一“令人担忧的事件”是一起孤立事件。 ) a3 Q% A% b% V/ K
“餐厅老板已经和客人取得了联系，并直接处理了问题。”
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Wells则表示，事件发生时，她从未想过要对Tim Hortons采取法律行动，但是他们的反应让她开始考虑下一步该怎么办。 ' w; U& ?5 N5 \$ @5 H4 ]" m
“我觉得这不好，也不应该发生这种事，”她说。“太可怕了。” 8 @7 Z7 O* j# N- R4 U
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