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很多人的飞行计划都被疫情打乱,然而骗子却没有因此收手,反而瞄准退机票的人下手。! V% i# q3 }7 f0 _" p% }
本周,一名加拿大女子就讲述了自己在申请退票时被骗的经历。0 O7 [7 `& z; L$ g$ R1 i3 H" a5 C1 K
Preni Jani曾通过FlightHub购买了西捷航空的机票,同时也购买了保险。3 v" y* X6 A/ S9 m& R: Z5 T
后来,因为疫情限制导致她无法搭乘航班。. q9 a; G+ [5 O# B
于是,她在网上搜到了 FlightHub 的一个联系号码,然后拨通了这个自认为是FlightHub客服热线的电话。' W8 J( Z0 }- T! k3 |. w- U- N- E$ G
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对方表示,她需要购买一张和机票同等面值的谷歌礼品卡,也就是$250,然后这笔钱会反向支付到她的账户中。
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Preni Jani信以为真,按照要求买了礼品卡,但却一直没有等来退款,反而礼品卡被使用了。
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. H. e& P" f5 m$ l“我又给他们打电话,他们以核对我的身份信息为由,要求屏幕共享我的手机,想看我的照片。这时候我意识到事情有点不对头。我要求和经理对话,这时他们突然挂断了电话。”
& t5 t% J" H* kPreni Jani又转头给西捷航空打电话,没几分钟的时间,西捷就将同等金额的飞行代金券发送到账户中。
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“我真后悔没有首先联系西捷,西捷非常灵活,如今我虽然拿到了机票钱,但是被骗子骗走了$250。”
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记者就此事联系FlightHub,而FlightHub表示绝对不会要求顾客购买礼品卡来退票,而Preni Jani拨打的电话也并不是FlightHub的客服热线。
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/ S6 K$ S+ T/ E' }- K记者拨打该电话时,已经无法接通。
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/ Z h' U8 b: t% D此外,FlightHub同意将Preni Jani损失的$250补偿给她。
( K6 r" E v; ]* W+ m实际上,礼品卡相关的骗局已经十分常见,大多是受害者接到电话,被对方威胁恐吓要求购买礼品卡付款,这时候需要多加注意。1 G1 J1 l5 Y" M; y3 v, M7 N
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加拿大政府机构永远不会要求通过比特币或iTunes、亚马逊等零售商的礼品卡付款。6 o6 w* M) ~4 q: c
像Preni Jani这样主动拨打客服电话时,自以为对方是官方热线,而不是骗子伪装的电话号码,所以可能因此降低防范。1 r& I2 L, L: _8 M5 U6 [
因此,加拿大Better Business Bureau(公平贸易局) 在官网上提醒大家,在网上搜寻电话结果的时候,一定要避开骗子伪装的电话,仔细确认网址,也可以从最近的账单及确认邮件中寻找靠谱的电话。
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