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驻多伦多总领馆于今早开放8月份的护照预约，名额1200个。但是由于申请办理护照更新的人太多，许多人表示没约上，太难了，也不知道要等多久总领馆才会开放新的预约名额。
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网友表示，护照预约名额于今早11时开放后，仅10分钟就被抢光了。 ) E& k; Z6 D; r" v! Z
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据了解，总领馆已于近日发布通知，提供涉领事证件问题的十个问答，其中提到网约一时约不上的问题。 , \3 W- ?2 v- i7 M7 d
总领馆称，中国领事APP护照和旅行证业务即将在加拿大上线，届时网上抢号、一时约不上的问题将不复存在。总领馆将及时发布通知，请大家关注并帮忙转发。 " F7 ]. [4 j# [# I: m
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邮件预约绿色通道
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同时，考虑到部分申请人护照过期但一时约不上、老年申请人网约不便等情况，今年5月12日起，总领馆开通邮件预约绿色通道，为护照过期或有效期不足3个月且一时系统预约不上的领区同胞提供邮件预约服务。
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有网友向51网透露，去年已通过发邮件的方式预约办理了护照，很顺利，也挺简单。只要符合上述要求，总领馆在回复的邮件中就会提供一个办理护照的号码，然后根据流程把支票，回邮信封一并寄过去。 % m. B2 W2 P. q, i% x$ x# X% c3 N
今早，有网友通过该邮箱咨询，得到的回复是“将尽快答复，请您耐心等候。”
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邮件中还称：“需提醒的是，近期邮件预约申请绿色通道办证的领区申请人很多，我们正抓紧审核，只要是符合绿色通道要求的（在我馆领区，申请时护照过期或有效期不足3个月），都将予以安排。” - ?9 w- K( }& ^, |% J. D$ P
可见，目前使用绿色通道办证的申请人也已经很多，大家需要随时关注总领馆发布的相关消息，仔细了解流程后进行办理。
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开通临时咨询热线
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另外，总领馆于今天7月30日起，增加一条临时证件咨询线路，线路开通后的证件咨询渠道如下：
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1、总领馆中国公民证件咨询热线：+1-416-929-8008，工作日09:30-12:00和14:00-16:00人工接听。 - Y# A/ H" R/ g, u
2、总领馆中国公民证件咨询热线（临时）：+1-437-346-0922，工作日09:30-12:00和14:00-16:00人工接听。
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