如果你经常到超市购物,那么可以来看看这份最新出炉的调查排行榜。
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一份今天公布的最新调查随机选取了3784名加拿大成年人进行问卷调查,问他们对14个连锁超市的满意度和信赖度。
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这份报告根据受访者的回复,评选出最受尊敬(Most Respected)的超市。报告指出,这里的尊敬(Respect)指的是对某人的能力、价值、行为或成就等方面的深度喜爱或积极评价。
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对于某机构来说,这指的是人们对该机构的体验如何,例如该机构为顾客提供了什么服务、如何对待员工或消费者、如何回馈社会、赢得什么程度的信任以及媒体、民众对该机构的评价等。 5 a: r z! S2 `! Z
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受访者被要求回答在多大程度上认为这14家连锁超市“最值得尊敬”。选项包括非常值得尊敬、一定程度上尊敬、不那么值得尊敬、一点也不值得尊敬或者从未听说过。
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如果选择“非常值得尊敬”,那么该机构将能得到10分,“某种程度值得尊敬”可得70分,“不那么值得尊敬”可获30分,“一点也不值得尊敬”的机构将不得分。 + W1 X' ~& ~/ m! |
从最终评分和排行榜上可以看出,Costco被评选为最受加拿大人尊敬的超市,总分得到66.9分,远超过平均分59分。 ; d+ E1 g+ p. R9 V8 E1 c, _5 F w
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紧接着Your Independent Grocer超市以64.8分排在第二名。Metro、Real Canadian Superstore以及Sobeys超市分别排在第三、第四和第五名。
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而沃尔玛超市在这份名单中排在最后一位,评分仅54.4。 z, f; C% f5 ]9 C. h$ Q
例如Food Basics、FreshCo和Foodland超市的评分都在平均分以下。 ! p, x4 d4 o4 K: z
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