像许多加拿大人一样,大流行对Julia Qi来说一直很艰难。两年来,她无法见到远在澳大利亚的女儿。所幸去年圣诞节期间全球放宽限制,女儿终于有机会回家探望。当妈妈的给女儿Daisy Han买了一块苹果手表作为圣诞礼物。 4 b$ ]- F v* d2 Y9 V9 d. Y
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Julia Qi说,我只是想给她一个惊喜,她在安省南部的家中告诉Go Public,女儿收到礼物太高兴了。
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不料当Daisy Han回到悉尼的家时,她发现手表的功能与澳大利亚的电信网络不兼容。她只好把手表寄回给妈妈,希望可以把它退了。 0 k4 g" v' K3 F3 q; s2 n& _& |
但是当Julia Qi收到包裹时,包裹看似已被打开,里面什么也没有,手表不翼而飞了。 2 \2 b5 S/ L% D1 C; i. g
Julia Qi说,女儿支付了大约50加元通过澳大利亚邮局寄出,并由加拿大边境服务局(CBSA)清关。
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1月25日,当Julia Qi到加拿大邮局取包裹时,一眼就发现盒子看起来好像被打开过,感觉里面什么都没有。她马上告诉邮局员工,员工告诉她他们收到的包裹就是这样的。 1 C2 `( K- y& f& b
Julia Qi只好把包裹带回了家,回家打开果然里面是空的,在没人能解决此事的情况下她找到媒体投诉。
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在Go Public就此事联系了加拿大邮局后,邮局同意赔偿她475.67元的手表钱以示善意,同时澳大利亚邮局也赔偿137澳元(约合100加元)以表友好。 ! {4 ^) w U2 m1 y! U3 u( f6 \
Julia Qi认定是加拿大邮局员工偷了手表,因为包裹运单上直接写着是“苹果手表”。但是邮局告诉她,如果她认为有人犯罪,应该报警。邮局表示,没有证据证明是邮局员工偷了手表。 f- c q8 ^3 x) g5 i( F4 Q
Julia Qi表示,当初在邮局取包裹时,她应该相信自己的直觉,不应该把包裹原封不动地带回家。她说我应该在邮局员工面前打开它,然后当场报警,这样他们就不会说我无法证明手表被盗了。
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