由于更换护照的人数大增,导致加拿大服务局办公室外大排长龙,因此联邦政府决定在网页上发布办理护照的等候时间,让公众了解。 2 s" q% k, w: H* u7 \$ l, Y" N
家庭、儿童与社会发展部长古尔德(Karina Gould)表示,护照办公室仍正处理大量积压更换或新护照的申请,但强调等待时间“远远不能接受”。 ! D0 {3 `% @ t( R! V/ q& h2 Y6 B1 o
古尔德表示,解决漫长等待时间,是她的首要任务,但现在不能说何时可以恢复正常情况。 5 Z: z8 a4 p7 m
联邦政府表示,以任何方式申请护照的加拿大人之中,有72%人可以在40个工作天内获得护照,而亲自递交申请的人士中,有96%人可以在10个工作天内获得护照。 ' i V6 s0 M4 m
政府的网页现在向公众公布的资料,包括预计到访护照办公室的等候时间,资料会每天更新3次,以协助国民了解及作出安排。 6 O* A' T! A+ K% Q* S, |
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截至周一(13日)下午,在渥太华的等候时间为4小时45分钟,多伦多的等候时间为3小时,温哥华的等候时间为6小时45分钟。
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古尔德表示,正考虑进一步作出改变,包括将申请的流程转移至网上进行。
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她又表示,除了开放更多处理中心及启动网上申请外,也会雇用更多员工来处理积压的工作。 1 Z" q4 x6 v- o- B! m9 Z
古尔德表示,其部门正与加拿大移民、难民及公民部合作,以确定是否有办法在人们获得公民身份时为其签发护照,而不是要求单独申请。 - O8 w z6 y' D; @4 K# g- t$ p. f2 \
加拿大每年一般有200万至500万份护照申请;在过去2年的疫情期间,只签发了大约150万本护照。
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来源:加拿大都市网 " z9 u, C6 S4 X4 G: i
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