Rogers被集体诉讼了! 3 k4 {' |! L) E0 Z9 y( L; G* |+ z
魁省一男子对Rogers提起集体诉讼,指控这家电信巨头于上周在全国范围内发生断网,致使加拿大当天陷入瘫痪。 6 {# k7 h3 F4 E2 A" D
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这次断网不仅使短信和移动网络陷入瘫痪,就连911和日常的借记卡购物也受到了影响。
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周一,LPC Avocat Inc.律师事务在蒙特利尔高等法院提起这场集体诉讼,目前尚未获得法官授权。
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该诉讼要求Rogers赔偿那些7月8号到9号受到影响的用户每人400元,这其中包括Fido Mobile和Chatr Mobile等Rogers子品牌客户。
' _6 [- K5 h( w8 L法律文件中的指定申请人为魁省的Arnaud Verdier。据申请授权集体诉讼的文件显示, Arnaud Verdier自2020年6月以来一直都是Rogers的用户。 0 }* O5 K5 e1 s$ u0 s. Z7 x
Rogers只提供相当于两天服务的费用作为补偿,这让他大吃一惊。
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本周六,Rogers发布声明称,造成网络故障的原因是公司核心网络的维护更新。 ) [. C' s/ i! E. t/ }9 E. Q7 T
对此,Verdier在文件中写到,Rogers应该在推出更新之前进行测试,这在IT界被称为“staging”。
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“Rogers在更新世并没有‘回滚’。总之,不管什么原因,这一违约行为只能归结为Rogers的重大过失。”
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另外,在Verdier提交的证据显示,Rogers曾在周五时指示工作人员移除包含有“加拿大最靠谱5G网络”的营销海报。 C- B- U/ F" e, y8 @9 K
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Verdier之所以起诉,是因为这两天的损失远超过Rogers给出的补偿。
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记者联系Rogers,希望能对这件事作出回应。但在新闻发布前,Rogers并未作出任何回应。
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来源:约克论坛 : h6 o5 e# G; M) x" ~
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