2 Q' x9 f9 _" [3 ?+ X" P: n加拿大航空和多伦多皮尔逊机场近期真是频繁上热搜！很多人表示机场现在就是“一团糟”。# v- J5 {- Z0 O# S
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图源：@kathygosjourney 7 c7 v, w f# ]: E! F% O7 t8 @# ^
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据报道，现在多名参加童子军夏令营的孩子被困在瑞士苏黎世，因为他们错过了加拿大航空周五飞往多伦多的航班。 8 I: N# s) P. I
目前还不清楚旅行保险是否会涵盖他们的返程机票。 ; z/ k& a0 d# I) k4 ~: V
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图源：CTV
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Karina Vega是其中一位孩子的妈妈，她告诉记者：“这本该是一次伟大的经历，直到该回家的时候发生了意外。”
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她14岁的儿子Marcus Roy与来自安省Bancroft的一支12至14岁的童子军队伍一起踏上了为期10天的瑞士之旅。
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图源：scout 2 K' i4 D7 {3 G" i
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这次旅行的主要活动是世界童子军大会，这是全世界童子军社区的聚会。 / M; `# |4 o* j
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图源：CTV 1 c" }- W$ E, a; }+ x
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活动进行的很顺利，给孩子们留下了非常深刻的记忆。但就在所有人都收拾好行囊准备返程时，意外发生了。
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根据要求现在前往加拿大的旅客都需要在ArriveCan应用程序上填报信息。
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图源：narcity $ D' v0 Z2 z% Y1 p q
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负责带团的领队在ArriveCan上认真输入了该团所有成员的信息，但当他们到达机场时发现，只有两个成年人的信息被记录下来！
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原先输好的19名孩子们的信息，现在竟然一条都没有了！
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图源：CTV " b0 \2 k/ H* \3 M4 S+ c/ |3 s
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看着空白的信息栏，领队瞬间吓傻，这可是19个人的信息。而此时距离登机的时间已经越来越近，机场更是人满为患。 }. }/ b/ |% T k- M6 Y
他们迅速开始重新输入信息，但在操作时又发现了一个致命的问题。他们无法在机场获得Wi-Fi，因为他们没有当地的电话号码。 . t% q0 R# L5 Z2 e! ^
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图源：CTV 8 t! X, B2 k9 w
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Vega说：“当他们把一切都整理好的时候，值机柜台已经关闭。孩子们眼睁睁看着他们的航班离开了。”
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据加拿大航空公司称，这批21人的团队中有15人已经于7月15日飞回了家，而另外6人（包括4名未成年人）由于冗长的安检队伍而没有乘坐该航班。
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图源：CTV 9 n# a7 ~) X3 v8 s, u/ B
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Vega说，作为一个夏令营团体出行，他们还专门为孩子购买了旅行保险。 3 j; z% ^( h; B4 l
她说：“加拿大航空公司不会尊重旅行保险政策的，这产生了很多额外费用，包括新机票。” 1 @7 P) @* u3 C5 y$ z8 B
她补充说，每个孩子现在要多花$1800才能回家。 : F+ @( F9 _3 u1 U# K/ F6 E- j
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图源：CTV 0 N2 F0 }5 q5 f0 ]( O0 L8 G7 {+ c
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“我们所有的孩子都是加拿大公民，他们很害怕，很累，压力很大，”Vega说。
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这位母亲表示，父母们已经向组织这次旅行的加拿大童子军寻求帮助，希望让他们的孩子早日回家。
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图源：[email protected] $ B0 J6 m2 H. t ?2 \
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“我们刚刚接到一个电话，说大使馆已经介入，”Vega说。 ' T" \0 U4 n5 P9 s
同时，加拿大航空公司证实，该夏令营的一些成员确实错过了他们的航班，但没有说明该航空公司是否会兑现旅行保险。 7 m) Y6 W- F7 X7 I1 s1 J- S7 D
航空公司的一位发言人说：“由于他们是通过旅行社预订的，已经有人与他们的旅行社联系以提供帮助。” " n) n5 w G* U0 m. \! E# F
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图源：[email protected]
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Vega说，她的儿子和该团的其他五名成员现在住在一家酒店，自从大使馆介入后，他们的精神状态“好多了”。 . y2 h4 V5 w! W3 W( u
她说：“一开始，每个人都相当紧张。孩子们不安的落泪，但现在他们的情绪已经改变，因为加拿大大使馆已经直接与他们联系。”
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来源：多伦多热讯 6 N9 O; y' O, }( n- I* v+ A
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