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' k* r: J. j9 ~6 r& J上月Rogers断网事件后，这家媒体和电信巨头发布了一段视频，承诺投资200亿元，以确保再也不会出现这类事故。但是没有人买账。
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在7月8日的大断网中，超过1200万用户没有网络和电话服务。 % ~9 [* I0 z0 R& O0 i& B
Rogers在给CRTC的一封信中声称，断网是由于其分发路由器上的路由过滤器被删除造成的，这一小小的错误造成了从商家到个人的一系列后果。 3 E* K& ?+ r1 G& G; ~
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本周二下午，Rogers在多个平台发布视频，承诺将投资200亿元，以防止未来发生这样的灾难。这个金额是该公司一个月前宣布的升级费用的两倍。 ; e/ o9 X" S$ j6 U0 ?
视频经精心策划，显示高科技控制室和数据中心的画面，以增强人们对该公司处理紧急情况能力的信心。 9 z8 A/ b; L, [$ i3 X6 f5 J7 E& i) B
Rogers的新任首席技术官RonMcKenzie说：“我们将投资200亿元，打造一个加拿大人可以依赖的弹性网络。”前任首席技术官JorgeFernandes在7月8日断网后不久被解雇。
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不过，人们对这段视频的反应并不友好，甚至评论充满了尖刻。 & L8 h, Q K; e! U
有人说，就算有新的CTO，华丽的视频，以及巨额投资的承诺，他们需要看到公司的一些行动。 : g# i7 X' s( @" j: W
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另一条评论写道：“请说说如何‘达到’了我们的期望。” 9 ]! i$ m% r* M4 G. S' I$ ~
其他人则担心这200亿元从何而来，特别是担心Rogers可能会提高客户的费用，以弥补服务升级的成本。
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有一条评论称，Rogers在升级上的巨额投资是对客户的一种侮辱，因为客户只得到了一小笔断网的损失赔偿。很多人根本没有拿到退款。 % D9 r7 x& v( a
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Rogers表示，200亿元的升级将在未来五年内进行，但没有透露太多细节，只提到“供应商之间达成正式协议，在任何供应商的网络出现故障时，自动切换到对方的网络”。 4 i0 _4 M& x& z- z; I( G
来源：温哥华港湾
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