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据中国之声《新闻晚高峰》报道，云南省旅游发展委员会日前下发通知，其中明确要求：从明年起，各旅行社购物次数每天不得超过1次，购物时间每次不得超过90分钟。通过“精确控制购物时间”，来规范旅行社组织的各种购物行为。参团旅游购物次数太多、时间太长，一直广为消费者诟病。云南旅发委的这一新规发布后，不少网友表示支持，认为新规对规范旅游秩序有所帮助；但是也有不少网友担心这一措施指标不治本：规定了购物次数和时长，反而可能成为“旅游强制购物”的“授权书”。（央广网12月14日）
原本游客购物或不购物是个人的自由，我是来旅游的，为什么一定要购物？你想卖东西赚钱拉长旅游收入没有错，也是政府发展旅游经济的主要目的，但游客选择服务项目内容同样是个人意愿，谁也没有资格强迫。强迫一次还是强迫两次N次，都是强迫，什么叫“旅行社购物次数每天不得超过1次，购物时间每次不得超过90分钟”？你云南搞旅游不带这样强盗逻辑吧？竟然还有不少表示支持的人，或许是觉得降低了被虐待被强迫的力度，就连抢劫都变得更有秩序了，只是不知道这每天一次的强迫购物过程中，云南导游是不是还会对拒绝购物的游客大打出手或恶语相加？
我说云南这么些年来屡屡出现旅游团强逼游客购物甚至暴力对待不配合购物游客的恶性案件，原来果然就如过去人们指责的正是云南主管旅游的官方部门背后的纵容甚至支持，每次发生类似恶劣事件，旅游部门都信誓旦旦的表示要整改，也装模作样的行动一番，但却愈演愈烈，现在我们终于看清楚了，其实强迫游客购物本身就是云南官方制定的一项旅游创收政策，美其名曰“平衡游客、旅行社和商家等各方利益”，即使是作为整改措施之一，仍然煞有介事的下发通知并明确要求“从明年起，各旅行社购物次数每天不得超过1次，购物时间每次不得超过90分钟”。
这下好了，以后云南的旅行团强迫游客购物，不但变得合理合法，而且肯定会纵容那些利欲熏心唯利是图的旅游机构更加在规定的时间内采取极端手段强迫游客购物；人们不得不担心，云南导游会更加变本加厉的在强迫购物上提高效率或改进手段，以前嘛，还限于黑社会方式侵犯游客权利，现在则终于有了政府法律的保障和依据，虽然规定了“精确控制购物时间”，但对做坏事的人来说，一次或90分钟就够了，信不信90分钟内，他们还会敢将不配合购物的游客再次打得骨折。
所以看到云南政府的这项操蛋的规定十分失望，诚然云南有着相当优秀的旅游资源，但多年来云南的旅游形象却与其优质旅游资源形成强烈的反差，到云南旅游休闲，弄得不好就成了冒险，乘兴而去败兴而归。本来人们一直只是呼吁云南政府好好整治和监督旅游业，通过行政措施和实施力度来保障旅游的合法权利，并真正改善云南旅游市场的形象；但现在看到当地政府竟然鼓励纵容旅游业歪风邪气，整治的结果反而成为了“旅游强制购物”的“授权书”，匪夷所思。
毋庸置疑，旅游购物是地方通过发展旅游业获取旅游收入的重要途径，但就象有网友坦言的，旅游就是旅游，是否购物是游客的自由。为什么一定要规定游客购物时间和次数呢？难道旅行社离开游客购物就不能生存了吗？希望旅行社要改变靠游客购物拿提成的的老套做法，做游客的真正组织者和依靠者。旅游市场的形象是靠政府提供包括景区环境硬件和服务态度等软件来支撑，购物只是一个方面，至少强迫消费这种方式不但违背游客意愿、破坏公平原则，而且与旅游休闲的本质目标背道而驰。试问出来旅游休闲游玩的人被强迫购物或强迫消费后，还会有美好的心境吗？连游客的基本利益都不懂得维护，就算一昧的打着“平衡游客、旅行社和商家等各方利益”之幌子，也改变不了云南旅游市场恶劣的负面形象。
云南旅游部门不作为、乱作为，一昧忽视游客的利益，再好的旅游资源，也只会大煞风景。 |
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