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维亚铁路(VIA Rail)的工潮刚于周日平息,但该铁路为弥补受影响的乘客而在同日所推出的四折优惠,却造成了一轮蜂拥潮,以致该铁路要把这项优惠延长2天。
: O8 q1 _* _* z' o这项优惠塬本是截至今日为止,但由于铁路方面接获很多顾客投诉,指该铁路的网站及电话线路繁忙而无法买到优惠价的车票,该铁路昨日因此宣布把优惠期延长2天。
/ n6 U2 l" w4 t0 }该铁路的发言人昨午指出,由于今次乘客的反应热烈,故该铁路决定把这项优惠延长至周五晚上11时59分(西岸时间)为止,这是额外的48小时。" m& b& K5 F8 W% \2 a7 P7 C4 \
是次的四折优惠,适用于所有路线的成人经济位车票。优惠车票须在今年12月14日之前使用。
/ r9 O( ^& @, z7 O: E- a; Y8 O昨午在联合车站出现轮队购买优惠车票的人龙,最高峰时曾达到150人。在排队的一名顾客,则质疑该铁路究竟想向多少人售出这些优惠票。
# t& m2 d2 B B8 `! F这名顾客是想买在10月时往渥太华的车票,她从周日晚起已不断拨电到顾客专线购票,但却一直没有人接听。
# Q- [# F8 }" r5 t8 K该铁路表示,经过今次因太多人登入网站造成不便之后,他们正为其网站增加宽频,以提高网站的浏览容量及迅度,与此同时也增加了人手来接听电话。+ G7 Z1 r1 t; a5 C8 O' p: l
该铁路是于刚过去的周日推出这项折扣优惠,是向受上周五工潮影响的乘客所作出的弥补措施。 |
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