电脑失灵3个半小时 温机场数万旅客受阻

■温哥华国际机场电脑系统失灵，前往美国以外地区的旅客同样要耐心轮候，准备回菲律宾省亲的3岁男孩罗伦斯，躺在母亲推着的行李箱上唿唿入睡。

■国际航班办理登机手续柜枱前也是人满为患。
( j9 }# V+ b- H6 q* t+ `  R
5 E4 r- W5 j3 O9 |0 S" |: ~% ?■等待办理登机手续前往美国的旅客，长长的队伍排到了国际航班柜枱处附近。
( z0 }: \3 t( r. ^5 [2 R3 }) V温哥华国际机场电脑系统周一发生长达3个半小时的故障，航空公司职员要用人工方式为旅客办理登机手续。今次意外恰逢圣诞日美国航班遭恐怖袭击未遂事件后，旅客需接受更严格的安检及随身携带行李限制，导致温市机场大排人龙，数万旅客受阻，延误行程。下午电脑系统恢復正常时，所有离港航班均被延误半个小时至一个小时。
温哥华国际机场发言人劳伦斯(AlanaLawrence)表示，电脑故障在周一上午9时间发生，原因尚在调查中。意外对机场运作造成严重影响，登机柜枱、航班显示屏及旅客自助登机手续办理亭(kiosk)等均无法正常运作。国际、国内及美国航班，均需由工作职员用人工方式办理登记手续，导致旅客大排长龙。
! s+ D- B5 _; D* g电脑系统在下午12时半左右恢復正常运作，滞留机场的旅客开始逐渐减少。劳伦斯指出，机场及各航空公司採取宁可延迟起飞，也要尽量让全部旅客登机的方法，加速疏导滞留旅客。直到下午1时半，所有航班平均延误起飞30分钟至60分钟。
! s9 P5 i: U5 w0 b  N温哥华国际机场平均每日的客流量为4万人，因此估计数万旅客周一行程受影响。
由于美国刚发生恐怖分子企图爆炸航机未遂事件，所有前往美国的乘客需接受更加严格的安检，这更加剧了飞往美国旅客的等候安检时间。机场工作职员表示，温哥华国际机场美国出境最为繁忙的时段是周一凌晨前后，处于电脑故障前，因此多数前往美国的旅客未受到电脑故障的影响。