加拿大机场安检态度相当差 旅客投诉年逾1520宗

加新社取得数十份投诉纪录﹐旅客向联邦航空安检机构投诉﹐他们登机前遭受恶劣对待。

　　当局加紧防范可能的恐怖分子﹐外界担心保安问题矫枉过正。

　　  
8 |' b1 E' \$ E# I) V8 q; r' ]1位脑瘫跛脚旅客表示﹐利载拿机场1名安检人员的行为令人恶心。该份书面投诉表示﹕「她毫不专业、冒犯和无礼。她的原话是﹕『看起来有人身体不太……』当我尝试解释时﹐她问我为何走路『这么滑稽』﹐然后傻笑。」

1 o$ O/ z3 ]  e7 s) T当局去年接到1,520宗旅客投诉机场安检员﹐包括言语冒犯、傻笑、骚扰、甚至散发大麻气味。

- L  C4 q* s" @) T* V
: o4 R. R& c. `2 ~
　　在满地可机场转机的1位旅客称﹐因没将毛衣放入传送带的盒子﹐受到「很粗鲁和傲慢的」对待。
$ J% m% w# _1 Y" W
( E8 s' D" l( Q　　投诉表示﹕「我立即照做﹐并说『对不起﹐我忘了。』而安检官员瞪?我说﹕『你想让我报警吗﹖』」
- p/ x: `" S; W% R2 X2 ~
　　2009至2010年﹐加拿大航空运输安全局(Canadian Air Transport Security Authority)接到1,520宗旅客投诉﹐包括安检员行为、搜身、搜查手袋、没收物品、耽搁、启用全身扫描以及其它问题。

　　温尼辟1位旅客在2009年6月﹐觉察两名安检官员身上有「独特大麻味﹐我曾任职酒店保安﹐因此我能很快识别『吸毒者』的气味和举止。」
9 i5 \7 p" y& x7 @% C3 m
) ?4 e' u/ y% r3 }+ p3 D2 {　　机场安检部门发言人拉罗克(Mathieu Larocque)表示﹐这些投诉只是受检旅客的「微小部分」﹐绝大多数旅客满意他们的经历。
$ Y2 u2 I) k, V! b1 r  O' ]
　　他还表示﹐当局教导安检员﹐要以尊重、关心态度对待旅客。航空旅客的投诉都受到严肃对待﹐「每宗投诉都会展开调查」。
; a9 F- u  W$ v; i6 D