|
加拿大航空公司(Air Canada)集体合约谈判至今仍无结果,代表数千客服员工的加拿大工会已发出通知,宣布若劳资双方再无共识,14日即可能展开罢工;加航方面则表示已有备案服务计划,即使工会员工罢工,加航所有的航班飞机照常营运,无任何减班或更改,但办理登机手续和电话咨询服务可能出现较长的等候时间,建议预定搭加航的旅客,在航班起飞前的24小时内在网站上办理登机手续,若有可能,尽量避免携带需要托运的行李。$ W5 T2 [; W; B4 B0 B
2 O3 [3 ]+ t4 [% q1 ]
星球旅行社总裁赵萍表示,如果加航罢工,肯定是一片混乱。针对即将可能发生的罢工,加航11日正式于网站上公布一项「致加航旅客的重要讯息」。旅客应随时上网了解罢工最新进展,最好在网上做好登机报到的动作,并提早到达机场,多预留时间给自己。
$ Y. i) u5 Q' K2 _
% O ^' J9 C/ Y赵萍说,虽然飞行员并不在罢工行列,但其他部门的员工罢工,相信也会对机场造成影响;旅行社虽未首当其冲,但旅客致电询问的电话必定暴满,届时甚至可能有旅客要求改订其他班机,临时改航线航班的价格必定昂贵,损失最大的非旅客莫属。
7 e, \4 w n0 }0 t
# g' q4 g4 O5 ^( ]赵萍举例说明,仅是单纯搭乘加航往返的旅客还算好,要是还要转接其他班机班线,甚至转接邮轮,一旦加航班机停飞或旅客赶赴不及,不仅会造带来经济损失,而且还会造成精神损失。加航如罢工,旅行社对旅客的服务有限,仅能提供咨询,或协助另订其他航线机票。
! \: T* ?! N+ W8 S
/ P; _- \- p4 w6 W' N4 ^9 K: k+ q |
|