Rogers已恢复服务 免费服务一日做补偿

2013-10-10 09:14:07  来源网站：YORKBBS

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! Y8 ?8 n* k8 B  v: m: k. }" Y( {Rogers电讯公司发言人Jennifer Kett表示，周三晚间该公司的无线网络出现故障，全国各地手机用户均受到影响，包括Fido的用户;事故发生之后，该公司组织技术人员抢修，直到昨晚接近午夜才全面恢复服务。
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Rogers电讯公司主席兼总裁Nadir Mohamed在公司网站发布消息，称事件不可接受(unacceptable)，为事故对用户造成的不便表示道歉。Rogers仍未确定故障原因，但称其3G网络数据没有受到影响。

该公司同时在官方网站通知，将会向购买月费计划的客户提供一日免费服务。

& V( @* X5 d/ J$ L/ v5 l  n% A/ c全加千万手机断线 Rogers网络出事5小时

, G4 S0 Q7 r& W) F- I) H本国无线通讯巨擘罗渣士(Rogers Communications)昨日下午在全国多个省份突然出现手机通话服务中断情况，范围涵括卑诗至纽芬兰省。民众的手机上虽然可显示信号，但无法拨打及接听电话。同时有不少民众表示，手机不能正常收发短讯。总公司发言人回应，手机网络遇到技术故障，对被影响顾客表示深深歉意，到东岸时间晚上12时前才全面恢复语音及短讯服务，历时五个多小时，但真正原因则仍在调查。
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事发昨日下午6时半左右，使用Rogers手机通讯网络的客户，包括Rogers旗下的Fido以及Chatr手机通讯公司，均发现自己手机有无法拨出情况出现。随后7时5分，Rogers手机服务官网及Fido网页均无法登入。

不少客户此时已发现手机服务网络不正常，尝试在Rogers的官方Facebook及Twitter页面留言并查询情况。