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2013-10-31 09:57:19 来源网站：YORKBBS综述8 e7 w% @" K) u' `
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安省省议会昨日三党一致通过限制电讯公司滥收费用的法案。此一最快可于明年落实的法案，将容许手提电话的用户约满2年后，便可在毋须缴付费用下，取消合约。客户在固定年期内取消服务，费用亦只能限制在50元以内。
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! E/ ]; ^0 }- T' o' t0 n法案亦会规定电讯公司必须以简单文字，交代收取费用的服务;电讯公司在更改合约前，亦须事先取得客户的同意。
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若客户在保养期内维修手机，期间又无法使用电讯公司服务的话，电讯公司便不能收取费用。7 ? D6 B. O$ x U! b
8 r M+ R: C* ^! l; [& U6 W* _安省消费厅长麦茶丽(Tracy MacCharles)表示，该部门接到最多的投诉，都与电讯公司有关。安省每10个家庭中，有8个是与无线服务公司签有合约。' w3 y. S. W2 B* T
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在过去4年，电讯服务投诉专员接到的投诉，整体上升逾3倍。
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她表示，本身亦育有十多岁的子女，她深深明白到电讯公司收费清晰、具透明度及合理的重要性。( i% ?; P' y9 w. G. o* m
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加拿大广播及电视电讯委员会(CRTC)早前亦通过相似的法规。麦茶丽形容省府昨天通过的法案与联邦政府的法规，正好发挥相辅相承的作用。 A/ K- L$ m6 F- r+ o" G
$ b I& h Q+ [& h麦茶丽指出，两者最大的分别安省的法例可加强本地执法的效力，违例者要罚款5万元;违例的公司则罚款25万元。
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第4次引入降低手机费法案
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今次已是自由党政府第4次引入降低手机费用的法案。该法案于一年前曾引入省议会，但最终因省长麦坚迪突然宣布休会而作罢。
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昨日通过的法例规定：# \3 Q K3 r% k+ ?# [- E
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.合约须以简易文字书写;
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7 u6 r/ i8 f: i5 \# c9 @.确保合约清晰列明那些服务属于基本费用，那些服务收费更高;7 n: K) K, a% `6 _& D# j+ J
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.规定电讯公司在修订、续约或延长定期合约时，事前必须取得消费者的同意;
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" U3 l1 v9 a$ @8 h4 _.规定取消合约的最高收费，以减低消费者在取消定期合约时所花的费用。
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然而，联邦政府早前通过的法规，要求通讯公司不能向约满两年的用户收取取消合约费用;提前解约者所支付的取消合约费亦受到限制。
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有关法规将于今年12月2日生效，由于三大电讯公司认为，法规中指定合约年期不能超过两年的要求，难以应用在一些已签3年约客户的身上，故3大电讯公司提出法律诉讼，并已获联邦法庭接纳。6 h5 W; h1 U! w' N# P# k' v
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