|
|
2013-11-07 11:09:51来源网站：明报+ z3 x. \8 n3 K, f7 I
5 g9 h/ y" L* ?' {; |, N3 I# {, P5 O8 g5 O& a" H8 t" V
一项电子商务调查显示，消费者现在对网上购物有更多要求，期待免费送货与折扣，其中被称为“网上超级买家”的年轻消费群，在带动这种新趋势。! x( u8 k3 s1 K) }, `% ~
2 E, W. @0 f: q$ P根据市场研究公司NPD Group的调查，将近三分二或63%的加人说，他们过去6个月曾上网购物买平货。调查指出，网上最热卖的产品仍是时尚饰品、鞋子与电子产品。/ f' W! N. k% V+ G" X5 q
) q) C% g6 Q- n2 ~( L* p1 n加人或接受在商店全价购物，但在网上则大力寻求折扣价。) D( N$ v: D, z9 i0 R9 x
' u( F, y: Y6 k8 j3 w- Z, s' o4 M9 S
热门购物网站亚马逊。8 B* P; k5 o/ M; ^8 O6 J# i- l
6 f: R! T1 z; \+ Q, F* t
NPD Group时装业分析员席尔瓦(Sandy Silva)说：“一般认为网上是清仓中心，预期他们将获折扣。”
' R& D3 M6 ]! a8 r9 j& o3 A0 t0 T: b: \( @5 B ?* O
席尔瓦说，网购价格应该比较便宜的观念，可能源自旅游业这几年转战互联网，消费者更多上网寻找最好的度假优惠。$ j& M$ Q3 r# t5 k6 _2 S# \
7 R5 k$ g3 {! r/ _7 y* c6 @她说，所谓的“网上超级买家”通常比较年轻，占网购族约三分之一，他们购买对象“无所不包”，从美容产品、服装到游戏、玩具与数码下载。调查发现，这个群体寻求平价，是加拿大电子商务潮流最大影响者。! a% b9 n* e5 z0 ^$ q
0 g4 ]* v+ Y/ |' Y H25岁的特里谢克(Marta Tryshak)自认是超级网购一族，网购已有5年，她称自己可从网上购买任何东西，认为网上价格更划算。* o* i4 T/ d! M/ l5 v3 Q. G. Q6 \
) v- I1 @; g1 w( }/ Y" x. Z) e
特里谢克甚至从网上购买食品杂货。她说，网上零售商提供更多选择，而且店铺从不打烊。 8 f) I, Z) }$ [" n9 r* Q
- W% A2 o6 u1 |9 ?" q6 U特里谢克说，对她来说，免费送货与退货是影响交易的重要因素，因为消费者掏钱购买产品，那是他们应得的服务。
$ s P! j3 k. }6 Q+ v+ k5 R
6 f0 ^& \# ^) V6 E. o调查指出，免费送货是个关键因素，85%回应者说，那会鼓励他们更多上网购物。* W% N/ L3 c& I) y+ p
! g- d$ x0 ?- i: W% V% [
不过调查也发现，55岁或更年长人士，对网上购物心存疑虑，其中递送成本是一个主要因素。; M9 S9 g! \4 S/ Y* k, {- e/ f
9 A; d* r) w4 b0 ]5 ]两性之间，65%受访女性更喜爱网上购物，男性为62%。& N7 Q$ J+ q. {0 ^5 b
" _, G( O# n( F0 p这项网上调查在8月完成，抽取不到2,200名加人的样本。
! u8 m* J1 F" V E9 U |
|
