|
真是屋漏偏逢连夜雨！. x- B, L* f- D. l" e
, _- l% T0 K% T+ J5 t* `
加拿大航空公司Air Canada不仅被加拿大政府催着给旅客退钱，又被美国交通部罚款了！ - X: q% m0 R4 X9 Y0 `1 [
2 u- Q+ a; {9 r7 ^9 a
目前，加航正在寻求驳回美国交通部2550万美元的罚款，原因是加拿大航空公司在 COVID-19 大流行而取消航班的情况下，未能及时提供旅客退款服务。 : i* w! g) x" | o9 r
2 [0 |1 ~5 F0 ~ ^
& E" ]8 X% e4 D% |. Y( I; \0 E% o* O/ a
: _ y( U v" l
在周三提交的一份长达 46 页的通稿中，这家位于蒙特利尔的航空公司（加航），提出了一系列反对罚款的论据，包括该机构所依赖的事实不足以在法律上确立违规行为。
( i6 n: S8 X, `
5 L9 m7 `/ _( R
加航表示，其退款政策符合美国运输部的退款规定及其运输条件。它说DOT在一封行业信函中依赖于不具有法律约束力的指令，并且没有进行“彻底、合理的分析”。
3 l' `( h6 g; a& N
, J, E6 K5 A& x
( a. t a4 Q* w) O7 o8 T
/ T0 [& n9 x; ?2 [. u( l4 i2 L4 _7 F% j" U' k+ C' v
4 P% l# l, T4 L. w
反正就是互相扯皮：加航认为，我按规矩办事儿，我这个规矩条款符合美国运输部的运输要求。你没理由罚我款。 + O5 l% [" {) n# d2 s0 p' X) o+ ]( Y
; d5 a9 u8 E4 H7 ]: j. j; e6 a
它还争辩说，执法投诉未能证明航空公司的退款政策造成或可能造成无法合理避免的实质性损害。 E2 e- f1 Q0 t2 y1 n2 a
$ y L" n6 \2 e- p% y1 d9 K! L( H
运输部行政法法官，将对该部门两周前发布的“执行程序通知”作出裁决，其航空消费者保护机构称加拿大航空公司“非法未能及时退款”美国和加拿大之间的航班。因为疫情，很多航班被取消或发生重大时间变化。
2 x* \2 S/ O, j# ^( c q
3 ]5 u) }) B. G. M8 p
该机构表示，自2020年3月1日以来，它收到了 6000多起退款投诉，并在过去一年中多次通知加航其认为该航空公司的立场“缺乏价值”。加拿大航空公司当时发誓要“大力挑战诉讼程序”。
% @: `9 @9 `- y5 z
- f& y1 D4 Z% Y5 p# b8 v
$ S4 |8 s o- L, A0 ?
$ a4 N4 q6 l3 @$ G
加拿大航空公司拒绝退还不可退款的机票，直到加航在4月份收到加拿大政府提供的价值高达59 亿加元的一次性金融补贴计划，其中包括高达约 14亿加元的无担保信贷额度，用于退还这些机票（民族企业，政府还是出手保护了）...不过在加拿大有加拿大政府保护，你侵犯人家美国人的权益了，美国交通部肯定要找你算账~
7 w( ~: b) O( I' |% `4 O: g- x
; ^5 z6 M) T4 r. F- J2 \# b5 w' _
% t! `6 R. g: M' \9 c | 
