疫情期间,网购一下子成为了大家最为普遍的购物方式。网上下单后很快就能送货上门,非常方便。但与此同时,网购产品的质量也是“良莠不齐”,稍有不慎就会踩雷......
5 E- r- N* G6 U5 ]
最近,家住加拿大魁省的一名女孩,就遇到了件震惊的事儿:她在知名电商亚马逊的官网上购买了一条项链,没想到里面却装着别人的骨灰! 3 _# e) L- M9 Z% _9 b5 ^9 f
0 t& u0 d) O; G$ ^
+ Z& j: w; i) D; d & `0 P' y+ D" H! {
9 s- F) I6 v& G+ \3 m
' r" X% b0 c( U! }8 B z8 w. W! R
据英文媒体CBC News报道,这个女孩名为Nadine Roy,家住魁省的加蒂诺市(Gatineau)。前不久,陪伴她许久的祖母不幸去世了,于是她打算在网上购买一条装骨灰的项链,把祖母的骨灰装进去,这样就能一直带在身边了。
- w' A, r1 g0 S- e. m
0 D; S, C8 ]: t) K1 }# ^
/ E- T3 l/ n9 P" I4 n( h
# @7 ~8 Y |. f' U8 h* y" l
0 G5 p9 h8 p7 ]( T0 t& B& \
1 {% O. r5 ^+ K
很快,她就在亚马逊官网上找到了一条看起来不错的项链。项链的外观是蝴蝶的形状,并且是由中国卖家明斐尔珠宝(Minfeel Jewelry)以WINNICACA品牌进行出售。亚马逊上有300多名顾客留下了好评,并且有高达4.8颗星的超高评分。
- ?8 u6 N2 k1 C3 f- _
于是,Roy根本没多想,就一下子购买了4个吊坠,想着给自己的家人也分一分,装上祖母的骨灰留作纪念。 D) ~6 y! s, ^; H1 n( h2 c
可当她收到项链的时候,却惊的连汗毛都竖起来了! / c4 }- A' L! I/ Y3 z3 r' q
& T+ \! C# J- U' }
8 }- b4 O% H. A3 _! F* T " `* b4 i1 p2 [% G A j' ^
: d0 ~: J ?6 |
6 j8 k3 F; v, z) s$ V
她表示,自己收到蝴蝶项链的时候就感觉有点儿不对劲。“因为它是用塑料拉链袋装的,看起来不是很精致。”Roy说道。
# q- `: J3 O2 M: `# O
“当我打开项链上的罐子时......往桌子上磕了磕,竟然倒出来很多灰烬,还有些细小的毛发,我不知道该说什么。” + C+ Y7 O7 c5 q, R, u
“一时间我有点反胃,我甚至不知道该怎么办,这种事是很难接受的。”Roy在亚马逊的购物页面上留下了评论。
! j' V" x, A9 Z1 ?
. S' y, Z! d( m8 H2 b0 r) b
1 H+ p" W* {: G) m
! M! ]8 i/ z( n! R. J+ L) i" y9 d; b
$ k. h$ F+ |; P8 e, D% Y
Roy表示,“我对卖家的疏忽感到很反感,同时也为惊扰了死者的灵魂感到抱歉......”
$ |& f) n) F! `3 \- i# J$ s
随后,Roy联系了卖家Minfeel Jewelry,并告知了这起事件。很快,卖家将她支付的$56.96加元退了回去,但由于库存不够,也不能再给她寄条新的。
2 q+ y( e. J: R( _6 N
另一方面,Roy也为不知道怎样处理这条骨灰项链感到头疼。于是,她把项链挂在了位于渥太华一处公墓的树枝上。 ! w5 I2 Q. r/ F0 B. z
“我去了一个公墓,并把这条项链挂在了一颗美丽的树上,那里的环境很安静,希望死者能够安息......这是我能想到的最好的处理方法了。”Roy说道。
5 q0 b2 [" [$ D* z* _2 x' `% M
那么,出现这种事情,究竟算是谁的责任呢?
* I, N9 J8 R8 ^
8 ]$ C6 s* `* @0 G4 V+ I
d- x! l' v6 I" }% ~
( \; p5 C1 E* B* x3 g5 [( }+ f- r
9 A+ N% k e: o3 L! y
, Z* ^+ q% t& l" I1 J
Minfeel Jewelry方面表示,虽然产品是由他们提供,但确实亚马逊负责运送这些产品。
! v. v! X( o) s) X, j3 M1 N; _! J
周四,亚马逊发言人Kristin Gable证实,目前该公司正在与客户保持联系,并与第三方卖家进行调查。 4 z' n! ~7 }2 I$ U3 r+ A
试想一下,这种事无论发生在谁的身上,恐怕都会毛骨悚然吧。希望事情能够早日得到解决!
% S/ A* _( V3 V& t; r, n; D6 _4 I2 ?# S
# \& O" e, J2 q |