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由于更换护照的人数大增，导致加拿大服务局办公室外大排长龙，因此联邦政府决定在网页上发布办理护照的等候时间，让公众了解。 $ @8 E# x$ f. m3 \# G, e% B
家庭、儿童与社会发展部长古尔德（Karina Gould）表示，护照办公室仍正处理大量积压更换或新护照的申请，但强调等待时间“远远不能接受”。 0 l) M; X4 _, H" Q
古尔德表示，解决漫长等待时间，是她的首要任务，但现在不能说何时可以恢复正常情况。 4 l. H# ]" ?4 h- W7 g' y
联邦政府表示，以任何方式申请护照的加拿大人之中，有72％人可以在40个工作天内获得护照，而亲自递交申请的人士中，有96％人可以在10个工作天内获得护照。
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政府的网页现在向公众公布的资料，包括预计到访护照办公室的等候时间，资料会每天更新3次，以协助国民了解及作出安排。
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截至周一（13日）下午，在渥太华的等候时间为4小时45分钟，多伦多的等候时间为3小时，温哥华的等候时间为6小时45分钟。 5 }' g* U$ s0 n, ^& [, C3 m
古尔德表示，正考虑进一步作出改变，包括将申请的流程转移至网上进行。 ' Z+ B* Z% m; ?# H
她又表示，除了开放更多处理中心及启动网上申请外，也会雇用更多员工来处理积压的工作。
+ J4 [) p. {5 t0 [古尔德表示，其部门正与加拿大移民、难民及公民部合作，以确定是否有办法在人们获得公民身份时为其签发护照，而不是要求单独申请。 - x m! M+ R8 s- E9 T, s
加拿大每年一般有200万至500万份护照申请；在过去2年的疫情期间，只签发了大约150万本护照。 7 {1 a/ F. H9 S8 {- h9 ^1 S
来源：加拿大都市网 ' d0 V! ]$ ?8 m6 }5 i
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