Rogers被集体诉讼了! : k9 l3 M/ M9 u3 l( @+ ^
魁省一男子对Rogers提起集体诉讼,指控这家电信巨头于上周在全国范围内发生断网,致使加拿大当天陷入瘫痪。 4 s5 ]$ z, W6 Q6 D$ a- c
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这次断网不仅使短信和移动网络陷入瘫痪,就连911和日常的借记卡购物也受到了影响。 - D3 M( R% n( |9 h4 C
周一,LPC Avocat Inc.律师事务在蒙特利尔高等法院提起这场集体诉讼,目前尚未获得法官授权。
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该诉讼要求Rogers赔偿那些7月8号到9号受到影响的用户每人400元,这其中包括Fido Mobile和Chatr Mobile等Rogers子品牌客户。 : f6 |# |8 d X: X# c% d* _# G
法律文件中的指定申请人为魁省的Arnaud Verdier。据申请授权集体诉讼的文件显示, Arnaud Verdier自2020年6月以来一直都是Rogers的用户。 + F* ^% a. n% T0 H+ k7 k% k( ~
Rogers只提供相当于两天服务的费用作为补偿,这让他大吃一惊。 7 n6 Y w1 V7 F8 j9 P8 }0 V6 h' f
本周六,Rogers发布声明称,造成网络故障的原因是公司核心网络的维护更新。 5 }* w9 r1 d' r
对此,Verdier在文件中写到,Rogers应该在推出更新之前进行测试,这在IT界被称为“staging”。 6 \1 j+ S- W* c' t3 _" p! N& J2 C
“Rogers在更新世并没有‘回滚’。总之,不管什么原因,这一违约行为只能归结为Rogers的重大过失。”
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另外,在Verdier提交的证据显示,Rogers曾在周五时指示工作人员移除包含有“加拿大最靠谱5G网络”的营销海报。
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Verdier之所以起诉,是因为这两天的损失远超过Rogers给出的补偿。
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记者联系Rogers,希望能对这件事作出回应。但在新闻发布前,Rogers并未作出任何回应。 ; y5 u" J+ c% @/ o: N
来源:约克论坛 & J8 u! _( L. A: Z6 E- ?
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