Rogers被集体诉讼了!
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魁省一男子对Rogers提起集体诉讼,指控这家电信巨头于上周在全国范围内发生断网,致使加拿大当天陷入瘫痪。 . E3 h- h3 z# ^4 ~
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这次断网不仅使短信和移动网络陷入瘫痪,就连911和日常的借记卡购物也受到了影响。
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周一,LPC Avocat Inc.律师事务在蒙特利尔高等法院提起这场集体诉讼,目前尚未获得法官授权。 3 j6 b) N, ^0 N& t/ \
该诉讼要求Rogers赔偿那些7月8号到9号受到影响的用户每人400元,这其中包括Fido Mobile和Chatr Mobile等Rogers子品牌客户。
- ]( X5 U7 J9 I" z+ @) |! H法律文件中的指定申请人为魁省的Arnaud Verdier。据申请授权集体诉讼的文件显示, Arnaud Verdier自2020年6月以来一直都是Rogers的用户。 8 r- ~3 `, u( r9 Z8 z6 G1 H
Rogers只提供相当于两天服务的费用作为补偿,这让他大吃一惊。 6 K; R C0 r; }. [, F: W1 u
本周六,Rogers发布声明称,造成网络故障的原因是公司核心网络的维护更新。 2 P) s6 F$ |+ m$ |1 `* ~
对此,Verdier在文件中写到,Rogers应该在推出更新之前进行测试,这在IT界被称为“staging”。
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“Rogers在更新世并没有‘回滚’。总之,不管什么原因,这一违约行为只能归结为Rogers的重大过失。” " R$ O. v% F3 @2 n; x" X
另外,在Verdier提交的证据显示,Rogers曾在周五时指示工作人员移除包含有“加拿大最靠谱5G网络”的营销海报。 1 X8 m& }" y, o% f- z) W
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Verdier之所以起诉,是因为这两天的损失远超过Rogers给出的补偿。 # h- L0 z! z: W: Q
记者联系Rogers,希望能对这件事作出回应。但在新闻发布前,Rogers并未作出任何回应。 ! @7 u$ ^8 U/ Q" t+ A
来源:约克论坛
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