|
周五晚些时候，Rogers在一份文件中表示，在本月早些时候服务中断期间，虽然竞争对手Bell和Telus都提供了帮助，但Rogers无法将用户转到它们那里去。 9 O+ F2 L Z( r3 f
3 J% A, E- k3 A
$ B7 v4 o# b5 g- O2 F Z
, | R* q- t1 c5 E3 r
6 Q" K* E; G9 S! ?, O K: Z. F
+ j% l5 q& V5 T9 a: J; m
在Rogers提交给加拿大广播电视及通讯委员会（CRTC）的一份文件中说，自己也无法关闭其无线电接入网络。不然用户就可以自动连接到另一家运营商，拨通911电话。 C6 j1 o1 `' c; @7 J. x+ ~& v
这些新的细节让人们得以一窥Rogers在7月8日加拿大移动、固定电话和互联网服务全面中断期间所考虑的多种选择。
4 r* s) H# Y+ L! p) X0 u
同时也展现出来，在Rogers整个网络的全面中断时使用临时解决方案的响应能力。
/ d9 |& W3 g" g, Q4 V: n
竞争对手在其服务中断期间提供帮助，但该公司却无法将用户转出。
- c. G; D. | q+ v# y* w9 P
Rogers表示，这么做需要访问服务暂停期间关闭的部分系统。
& I8 n. z. s' ^
在提交的报告中，Rogers称就算是竞争对手也无法处理突然增加的1000万无线用户。并且，大量涌入的客户可能会对其他运营商的网络服务造成影响。
: X6 c u; U8 s* D7 V1 @4 d5 y
同时，Rogers考虑在故障期间关闭其无线电接入网络，这样用户拨打911电话时就会自动连接到另一家运营商。
& D7 N7 Q" l/ O4 F$ o
6 c) M/ w1 m1 n+ m" L" L" ^: [( r
3 M( I# A& Y# K
8 o# T' `; n/ C: `5 Y4 ^! @
1 B7 T& e$ [, K3 d- n- s# }$ ~2 U( z0 W7 r& r: O9 |4 R
但该公司再次表示，导致其核心系统瘫痪的宕机事件，使得这种关闭成为不可能。此外，关闭无线电接入网会延长中断时间，因为一旦网络修复，恢复需要几个小时。 3 U; \" q7 m3 w$ Y3 i* @2 v
在提交给CRTC的报告中，Rogers称:“来回考虑了很多次，但关闭（无线电接入网络）根本不是一个解决方案。”
' Y/ t! O; k. E5 ~
“恢复911的最好和最快的方法是恢复网络本身。” ! \ h, F- b1 `$ |& Y
Rogers建议，如果在遇到此类情况，用户们可以从手机上取下SIM卡，然后拨打911，手机将自动连接到最强信号。
2 }' |% @6 y3 H) J
目前，Rogers、Bell和Telus正在讨论未来可能出现的服务中断的解决方案，预计将于今年秋天在提交给渥太华的报告中提出。
( t2 [4 h6 j. l R, Q
来源：约克论坛
" ^; l/ p" Q5 g, P8 n | 
