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" z* u* D7 }# L0 [- ^在加拿大的华人们,对Costco一定都不陌生。9 T6 f( P5 W# G: B
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而这家美国会员制零售商的超高营业额,更是令人印象深刻!
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美国会员制零售商Costco(好市多)的经营数字令人印象深刻。这家仓储连锁店在2021财年836家门店的销售额为1920亿美元,其中近700家在美国和加拿大。 & b6 d! K( O. _$ a g
一些众所周知的Costco价廉物美商品和服务包括:美味且便宜的烤鸡,很多批量折扣商品、独特的商品和轮胎服务等。
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在提供高质量商品和实惠价格的同时,Costco还想出了一些销售技巧,让客户在购物车中放入超出购物计划的更多商品。
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Costco的七个秘密花钱“陷阱” @3 ?( G/ F: i8 ?3 y6 w: S
店铺布局 8 o$ \; r( q0 ] ^
Costco诱使客户购物时买更多的方式之一是基于商店布局,让你在购买牛奶和冷冻披萨的途中,接触到从未打算购买的物品。& S' K' L. B- b' O F: D" s
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这种布局导致冲动购买,例如在奶制品附近的季节性商品部分中,突然看到一个可爱的南瓜灯,忍不住就拿了放入购物车。
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Slickdeals2022年一项调查显示,普通人每月在冲动购买上花费314加币。这比2021年的276加币和再前一年的183加币有所增加。 ) q1 e% |+ u/ a" f d1 T4 G" n" U
在提供高质量商品和实惠价格的同时,Costco还想出了一些销售技巧,让客户在购物车中放入超出购物计划的更多商品。 , `/ Y' `, P& p( j; }
商品位置会变换 4 D2 ~$ a y- T, z6 T+ c3 a' g+ N
《读者文摘》2020年发表的一篇题为“Costco员工不会告诉你的25个秘密”的文章分享了这一信息:Costco员工经常搬迁商品,因此客人不得不四处寻找自己想买的东西。% W: h8 Q7 d; f
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四个星期前买的沙拉酱,下周再去买的时候,可能不在同一个地方。由于不得不寻找沙拉酱,途中你可能会看到一些原不打算购买的东西,并放入购物车内。
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一进门看到了什么商品 1 w8 f) G: T) W5 b( L) e
据《读者文摘》报道,Costco将一些价格不菲的商品放在店铺进门位置,并将价格最优惠的商品放在商店后方。店前的商品可能在客人的愿望清单上,但不一定在今天的购物清单中。 ! O4 m1 h: v9 X% b! n2 t
如果你无法抗拒店铺前面陈列的商品,便会买下来。 1 M% Q/ R$ R8 C. R6 z
Costco商店的平均面积为14.6万平方英尺,你会经过许多诱人的商品。 - m3 e; W' Z+ ]1 l4 [3 H8 Y0 u
一般来说,电视机会在一进门的地方看到。
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关于那辆购物车
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Costco一向出售大包装商品,和大多超市有所不同,所以Costco提供大号购物车是有道理的。
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当你看到别人车中满满,自己车中稀稀拉拉的商品时,会不由自主地多买东西。毕竟谁愿意推着一辆看起来空荡荡的购物车走出Costco? 3 T0 |# a$ H* K; y, l9 l1 I
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限时购买 5 h: G$ `( O( D1 o, x
Costco有时候会发布告示,说某些东西只能在有限的时间内买到,这并不是在撒谎或耍花招。
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当Costco仅在有限时间内引入商品时,会让客户知道。重要的是购物者如何处理这些信息。 0 z( R: p: Q- Y$ Q
例如,如果你某天去Costco购物看到一个足球,价格看起来很划算,而你一直在考虑为孩子在圣诞节买一个足球,那么你很可能现在就买下它。因为你会想下次在Costco购物时,可能就没有这么好价格的足球了。
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有限的选择
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虽然Costco出售各种商品——但每种商品的品牌选择都有限。 8 u3 ^+ Q! W3 ? G8 E
因此当你在Costco购物时,你会拿起货架上的东西,即使这种商品在当地其它超市可能有更优惠的价格。 1 [# S. b4 h, @8 O- B* w( ~) f" g
店铺风格简朴 $ I* \: P# Z! g/ K" a, Q- m
Costco店铺的整体外观和内饰中,装饰性的东西很少,混凝土地板、堆叠托盘、金属货架,看起来真像一座仓库,没有奢华气氛。 3 C( A0 k' ~- D8 F. {
《读者文摘》在2022年的一份报告中透露,这也是销售计划的一部分。简洁的外观让购物者认为,由于商店没有在花哨的灯具或硬木地板上花费大量资金,这种省下来的花费也将使消费者受益。这种想法导致购买量增加。
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来源:约克论坛
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