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, U3 ~6 |/ `- H# W9 }# h上月Rogers断网事件后，这家媒体和电信巨头发布了一段视频，承诺投资200亿元，以确保再也不会出现这类事故。但是没有人买账。 % x# R, X5 O; @
在7月8日的大断网中，超过1200万用户没有网络和电话服务。 9 g6 U) u S. L
Rogers在给CRTC的一封信中声称，断网是由于其分发路由器上的路由过滤器被删除造成的，这一小小的错误造成了从商家到个人的一系列后果。
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本周二下午，Rogers在多个平台发布视频，承诺将投资200亿元，以防止未来发生这样的灾难。这个金额是该公司一个月前宣布的升级费用的两倍。
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视频经精心策划，显示高科技控制室和数据中心的画面，以增强人们对该公司处理紧急情况能力的信心。 : w( G* x/ M0 H2 e9 U
Rogers的新任首席技术官RonMcKenzie说：“我们将投资200亿元，打造一个加拿大人可以依赖的弹性网络。”前任首席技术官JorgeFernandes在7月8日断网后不久被解雇。 0 A) b4 w4 q @+ R- S
不过，人们对这段视频的反应并不友好，甚至评论充满了尖刻。
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有人说，就算有新的CTO，华丽的视频，以及巨额投资的承诺，他们需要看到公司的一些行动。 / B) p% k* w6 J* X# y/ t% I; }7 `
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另一条评论写道：“请说说如何‘达到’了我们的期望。” - k! Z$ m9 i8 }2 z! C2 O
其他人则担心这200亿元从何而来，特别是担心Rogers可能会提高客户的费用，以弥补服务升级的成本。 % Y. O, X$ H9 h5 Q8 F& J1 U
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有一条评论称，Rogers在升级上的巨额投资是对客户的一种侮辱，因为客户只得到了一小笔断网的损失赔偿。很多人根本没有拿到退款。
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Rogers表示，200亿元的升级将在未来五年内进行，但没有透露太多细节，只提到“供应商之间达成正式协议，在任何供应商的网络出现故障时，自动切换到对方的网络”。
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来源：温哥华港湾
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