$ c1 ], |6 D3 t9 F
Z2 p$ `3 J# i6 q2 @; x) h( g9 i; p上月Rogers断网事件后，这家媒体和电信巨头发布了一段视频，承诺投资200亿元，以确保再也不会出现这类事故。但是没有人买账。 5 ^$ Y- O' ?1 |8 [
在7月8日的大断网中，超过1200万用户没有网络和电话服务。 9 Y2 A, w; Y( _
Rogers在给CRTC的一封信中声称，断网是由于其分发路由器上的路由过滤器被删除造成的，这一小小的错误造成了从商家到个人的一系列后果。
( P/ c' `" r4 Q$ T' c* p
0 G# Y8 ^5 `8 f4 \9 X3 E3 S1 \
* `1 g9 s) M4 _- U$ Q# e3 Q! f) [6 r
. D. I0 ^/ M/ L* v2 o
; E E1 F" B* y" E- v! J a
# ^7 g0 M" J" F* O: R( A/ \
本周二下午，Rogers在多个平台发布视频，承诺将投资200亿元，以防止未来发生这样的灾难。这个金额是该公司一个月前宣布的升级费用的两倍。 1 v: Z9 t+ ^ A. d3 b, d0 u8 D! d
视频经精心策划，显示高科技控制室和数据中心的画面，以增强人们对该公司处理紧急情况能力的信心。
1 |# Y6 ~) g0 ~ |+ S a# B$ f& H
Rogers的新任首席技术官RonMcKenzie说：“我们将投资200亿元，打造一个加拿大人可以依赖的弹性网络。”前任首席技术官JorgeFernandes在7月8日断网后不久被解雇。
1 I. | c+ ~0 X/ b: r
不过，人们对这段视频的反应并不友好，甚至评论充满了尖刻。
1 \7 G9 l9 ~9 P4 e
有人说，就算有新的CTO，华丽的视频，以及巨额投资的承诺，他们需要看到公司的一些行动。
- l N; R; b8 e; R8 |& Q
* ?3 c1 E: T5 \# Z5 z3 J! y
) d2 @5 J2 o" k& E: }, Y
, c! l7 o- i/ x( x
: H9 T7 q" Z4 D0 A, v2 r' m: W6 [/ r
. J. ?$ ?% Y" r8 G2 D y9 e0 x
另一条评论写道：“请说说如何‘达到’了我们的期望。”
) [) ?) V$ [) M5 c0 \# U( K t
其他人则担心这200亿元从何而来，特别是担心Rogers可能会提高客户的费用，以弥补服务升级的成本。 2 I" [+ J. R5 g
( t; v, d# r- q& e
5 t( Z. ], Y# x
- u! `* ^( I4 p0 x% l, j! C5 O8 J+ \' ]" M
( [4 Z# h) m4 c2 |( g
有一条评论称，Rogers在升级上的巨额投资是对客户的一种侮辱，因为客户只得到了一小笔断网的损失赔偿。很多人根本没有拿到退款。
' n i8 y. w D
2 O: t+ X6 L, \2 V+ Y
5 {' u/ z3 D* p! \
{6 k7 p" j9 q f( A7 d: G8 h. h/ a y8 F
! |$ c& q, P5 A7 ^5 m8 V0 }
Rogers表示，200亿元的升级将在未来五年内进行，但没有透露太多细节，只提到“供应商之间达成正式协议，在任何供应商的网络出现故障时，自动切换到对方的网络”。 + @# A4 [6 p5 E Z+ |
来源：温哥华港湾 " m( D2 d5 M+ o! t1 {
| 
