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安省一名女子及其家人对Tim Hortons提起了民事诉讼，要求获得50万元的赔偿金。据称她因在Tim Hortons购买了一杯“过热”的茶导致腹部、生殖器和腿部造成二级烧伤。3 M9 T* N; D) n2 ~3 ^. \4 M
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据CTV报道，代表73岁的受害人Jackie Lansing的律师Gavin Tighe表示：对于本应是一件日常的事情，却有了非常严重的后果。
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据代表Lansing提交的索赔申请文件显示，2022年5月18日，Lansing在安省Huntsville的Tim Hortons的drive-thru购买了一杯14盎司的热红茶。 * v$ {+ ~8 Y& ~
文件中称，Lansing得到的茶温度极高，几乎是沸腾状态，并且立即洒在她的身上，诉讼称，Tim Hortons提供的茶是一个危险物品而不是饮料。诉讼声称Lansing被提供的杯子有问题，茶被加热到不合理的温度，并且员工没有采取合理的措施并警告她杯子的缺陷。
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事故导致她的下半身严重二级烧伤，直到今天严重的疤痕仍然是一个问题。
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她的女儿根据安省家庭法案要求获得赔偿，因为在照顾母亲康复的同时，她无法维持之前对残疾孩子的照顾。 * G0 g9 M% C+ b2 w+ R! Q
Tim Hortons提交的答辩书否认了任何所谓的疏忽，否认Tim Horton的茶具造成了危险，或者茶杯有任何缺陷。相反，它指责Lansing，说她是她自己不幸的制造者，并强调了在购买热饮时需承担风险。说在事件发生时，Lansing没有充分注意，被她的手机分散了注意力，尽管她知道有热液体还是匆忙地移动了。辩护声明称其当事人“履行了关于热饮销售和交付的所有注意义务”，要求法院驳回Lansing的诉讼请求。 8 [3 E5 y9 \- R, ], p( M
当CTV联系到Tim Hortons的代表要求回应时，对方称在法院审理此案时他们无法提供进一步的信息。 3 C; z* |) @* C/ b6 q$ B
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图源：CTV . D. i8 z5 w* a- V: n; s1 ?
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Tighe称事件发生后，Lansing立即去了急诊室，在Muskoka Algonquin Healthcare寻求医疗照顾。
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法庭文件称，烫伤对她的腹部和腿部造成了“广泛的损害”，并导致 “皮肤充满液体的水泡，脓液积聚，皮肤脱落”。 . e# A" N& {/ V* Y+ d
在事件发生后的几个月，Lansing有“严重的感染风险”，需要经常接受治疗和护理。文件指称，Lansing“受到了永久性的严重伤害，留下了疤痕和毁容”，并将在她的余生继续承受痛苦。
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她还声称，她的精神健康已经下降，她经常“害怕、焦虑、忧郁、抑郁和流泪”。
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多伦多 Robins Appleby LLP合伙人David Taub表示，一项成功的疏忽索赔需要确定五个要素。其中四个基本要素是注意义务、违反该义务、因果关系和损害赔偿。
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图源：CTV
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首先，原告必须证明被告有某种形式的法律注意义务——在本案中，Tim Hortons应该为她提供温度合理且杯子结构良好的茶。
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同时原告被证明违反了该义务，并且该违反行为造成了伤害。
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此外，原告需要证明比购买热饮时可能遭受的烧伤更严重，这可能需要医学证据。” : y# K( u j' O8 a; q- Z4 _
第四个要素是损害赔偿，原告必须证明对他们造成的伤害可以以损害赔偿的形式得到补偿。 * G) ]0 O& y& G8 z
Taub表示他在该领域工作期间还没有看到很多成功索赔的类似案例。
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来源：加国无忧 51.CA # m* l; C2 \) R) W- p1 K# ?3 s+ i
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