不知道大家有没有留意,加拿大本土品牌 Aritzia的单间试衣房里没有镜子。所以如果试穿衣服裤裙,都需要跑到试衣间外的大堂,才可以照镜子。8 V; ]$ d# i+ N' Z) L9 k; B* j
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近日,TA家试衣间没镜子的传统惹事了,不仅被专家狠狠批评制造焦虑,很多网友也表示,这种做法实际上是让柜姐有机会怂恿你买买买。 : n( C5 ^- ~( Z1 M6 P. \; v2 t: M
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据CBC报道,近年来,这家加拿大本土品牌Aritzia在美国突然爆火,成了“最热门的时装连锁店”。彭博社在今年 1 月份表示,该连锁店去年在美国销售额猛增 78%。
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吐槽Aritzia视频爆火
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但随着名气的增加,对这家“日常奢侈服饰店”批判的声音也随之而起,主要被吐槽的原因是:无镜试衣间。
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由于在换衣服的私密单间房里没有镜子,这迫使试衣者必须走出公共镜子区域照镜子,而这个地方通常配有一名销售人员(俗称:柜姐),当你在照镜子时,各种夸赞,点评,促销的话就全来了。
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一名90后博主@actressbec 近日吐槽Aritzia的视频一夜爆火,观看次数超过 17 亿次。
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视频里她吐槽Aritzia试衣间没镜子,还模仿柜姐,对顾客的衣服一顿点评劝买。网友看到后都笑喷了,觉得过分真实。 / O7 z* v( v1 i
有其他人评论说,在Aritzia试衣服是一场“违背你意愿的时装秀”。 然而,这种负面的评论不只来自消费者。
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心理学和媒体专家Pamela Rutledge在接受CBC采访时说,“这是种非常有辱人格的经历,” ( H; t6 g. {$ }$ R4 b N; _
“这实际上是对顾客的不尊重。[Aritzia] 可能试图表现得前卫或现代,或者强调这与身体无关,但他们实际上做得恰恰相反。” % X1 k" ~! Q* D
没镜子有近 40 年历史
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这样的抱怨并不是最近才有的。早在 2012 年,《环球邮报》就报道过一个采访,当时一名女子就说,她从来没对自己的身材感到没信心,但有一次她在 Aritzia 公共镜子前试穿衣服,她突然就自卑了。 5 t, c1 b% ?4 e8 j
她说“有一个腰围只有24的女子正在试穿同款短裤,当时我就尴尬了,你被迫比较自己。”
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但Artzia公司的一位发言人表示,这种到公共区域照镜子的方式有近40年历史了,自从公司在1984年成立以来就一直如此,并且是该公司客户体验的核心组成部分。
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发言人在一份声明中说,他们允许“在培养社区意识的温馨环境中,我们的服饰穿搭顾问提供高水平的意见,包括个性化的风格洞察力”。 8 O: C6 Z$ d' ?' I% E
“我们的主要目标是让每位客户在购物期间都能感受到支持。” ( ]9 P" G8 B: Z% J2 H6 q4 z8 ~
专家:这是销售策略 A' t: M; V L+ E& p! P% L$ M
多伦多城市大学(Toronto Metropolitan University)的市场营销助理教授 Matthew Philp 将其视为一种销售和营销策略。 # S$ a! |! T) @* O2 l2 B
让顾客离开更衣室可能会给至少两组人劝买的机会:员工和其他顾客都可以在这时点评说服顾客购买。
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他还表示,公共区域的灯光和氛围都会比小型更衣室内部更好。 . J1 Y9 {2 Z2 ]4 t |* j
专门研究身体意象的临床心理学家Susan Albers博士说,从更衣室走出来照镜子对于患有焦虑症或饮食失调症的人来说可能非常容易触发。她表示,人们倾向于通过与他人的比较来评判自己,而站在某人旁边可能会扭曲你对自己的看法。 * m( s1 @3 j- }( C+ g
她说,“当我们和周围的其他人一起照镜子时,它会引起其他人的判断和意见。而这样就影响了我们自己的判断。” c }* @& j+ [; J& ~* \$ Z
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Albers建议,如果觉得自己在公共地方试衣照镜子不舒服,建议在换衣服之前环顾四周,看看还有谁在那里,这样你就有心理准备。她补充说,当你出现时深吸一口气,赶快看镜子的你,并在别人发表意见之前记住这套衣服给你的感觉。 5 l6 B8 h& s+ L+ u4 N5 I. _
Aritzia:可以要求镜子
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Aritzia公司表示,如果你真的觉得不舒服,你可以要求镜子。
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因为所有的商店至少会提供一个里面有镜子的试衣间。这个试衣间里会和其他房不同,有一面固定镜子或临时镜。
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不过网友就表示这很尴尬。
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“索要镜子几乎比公用镜子更尴尬,”一位网友在视频上留言写道。
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有人觉得挺好
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在 CBC 发布的一段关于试衣间没镜子的视频中,很多网友纷纷吐槽。
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有些人说,自己不在 Aritzia 购物,就是因为那里的试衣室。
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还有的人说,“他们家的尺码普遍偏小,任何超过 10 码的大码妹子如果不合身,都不想冒着丢人的风险走出来照镜子。”
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但不是所有人都不喜欢到公共区照镜子的。
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一些购物者表示她们更喜欢这种体验,有的说公共区域有大空间可以大幅度照镜子摆姿势,有的说灯光在大区域更好。 8 V9 G. e# Z" _4 I( e, ]
甚至还有的在公共区被别人“种草”。 7 g( J# b8 _5 _8 o
一名网友说,“很多次我看到别人穿的东西,就让柜姐帮我拿我的尺寸来试试。” & ~0 L: {* y& ? R/ Z/ ?
不知道大家对Aritzia镜子只放在公共区域怎么看?
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来源:超级暴料君 6 H) C0 J; Q; }% s, J- e
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