在3月17日的公告基础上,我们继续将现有能力集中到消费者目前亟需的最高优先级商品上,同时在运营中心遵循相关避免近距离接触的指南,保证员工的安全和健康。亚马逊美国站(FBA)商品入仓政策有以下变化: 必需商品的优先处理政策在4月5日后仍然适用,与此同时我们正在将更多商品加入必需品名单。 鉴于仓库库容有限,我们将逐个增加商品。我们更新了卖家平台中的“补充库存”页面和“补货报告“页面以便您查看哪些商品符合创建配送要求。我们在确定是否可以发往亚马逊运营中心时会考虑多种因素,包括是否为消费者亟需的商品、当前库存水平和在途库存、运营中心库容以及我们能否遵守最新健康指南。 随着接收额外产品能力的逐渐提升,我们将定期更新“补充库存”页面和“补货报告“页面。 您可以在卖家平台的帮助页面上找到常见问题的答案。卖家支持团队没有更进一步的指导信息,请知悉。亚马逊全体员工正在全力以赴恢复正常运营,非常感谢您的耐心和理解。 常见问题解答 1. 我可以将哪些商品发给亚马逊物流? 我们暂时优先接收生活必需品、医疗物资及其他高需求商品入仓。在确定哪些商品可以发往亚马逊运营中心时,我们会考虑多种因素,包括:消费者亟需的商品、当前库存水平和在途库存、运营中心库容、以及我们在运营中心遵循卫生部门颁布的健康指南。 2. 亚马逊运营中心会在2020年4月5日恢复正常运营吗? 鉴于新型冠状病毒带来的影响还在不断变化,我们无法确定完全恢复运营的确切日期。但是只要有可能,我们就会允许接收更多商品,同时确保我们的运营中心能够处理优先级较高的商品。 3. “补充库存”页面上的商品名单多久更新一次?我应何时再次查看? 我们会定期更新此列名单。我们建议您根据贵公司的审核周期,查看页面或名单以进行补货。 4. 亚马逊是否对自营商品采取类似做法? 是的。
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