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过去几年，出口跨境电商行业不断发展，为企业带来了前所未有的全球化发展机遇。2015年，亚马逊全球开店开始布局中国。五年间，亚马逊中国卖家群体不断发展，成为亚马逊全球消费者提供优质选品的重要力量之一。 2020年，突发的疫情让人们的工作和生活都受到了不同程度的影响。线上购物作为较为安全的购物方式之一，获得越来越多消费者的青睐，也为出口跨境电商行业带来新的机遇与挑战。 亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区负责人Cindy Tai(戴竫斐)在接受媒体采访时表示：过去几年，中国的出口跨境电商行业不断发展，逐渐从野蛮生长逐渐走向精耕细作。未来，随着数字化转型的推进，跨境电商也将进一步发展，并逐步从外贸出口的“新业态”成长为 “新常态”。 同时，Cindy Tai还建议中国卖家需要更加关注产品创新与差异化、重视品牌打造，中国传统企业要加快转型步伐，以把握“后疫情”下的发展机遇，并在亚马逊上取得长期发展。 以下为与Cindy的对话实录 Q 能否简单介绍下亚马逊全球开店以及全球开店的业务模式? Cindy Tai 亚马逊全球开店致力于帮助全球的卖家通过跨境电商的渠道，借助亚马逊的全球站点和资源，把产品销售给全球消费者和企业与机构客户。 目前，亚马逊全球站点上第三方卖家的销售额已经占到亚马逊实体商品总销售额的近60%。一直以来，我们不断帮助中国卖家拓展跨境电商业务。2015年，在中国成立“全球开店”团队，五年来，亚马逊陆续向中国卖家开放了全球14大海外站点，让卖家能够直接触达亚马逊全球超过3亿活跃用户、其中包括1.5亿Prime会员用户，以数百万企业与机构客户。 我们也在不断加强本地化服务、为中国卖家提供本地化的服务。同时，通过宁波、杭州、厦门的“跨境电商园”，持续加深在中国的区域布局，并推出“101･时代青年计划”，满足跨境电商发展人才需求。 Q 此次，亚马逊全球开店发布《从新业态到新常态——2020中国出口跨境电商趋势报告》，能否为我们介绍下发布此项报告的初衷? Cindy Tai 五年间，我们看到亚马逊中国卖家群体不断发展，见证了中国出口跨境电商行业从“野蛮生长”到“精耕细作”的演变。在今年，疫情的持续影响加速全球消费者购物模式从线下转到线上，这给卖家带来了新的机遇和挑战。 我们期望通过报告对五年来中国出口跨境电商行业和中国卖家发展趋势的梳理，为行业提供启发与借鉴，帮助更多企业把握“疫情新常态”下的发展机遇。
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