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市场竞争的加剧和消费需求的快速变化给餐饮业带来了不小压力，毕马威《2024年餐饮企业发展报告》指出，餐饮行业正面临消费需求与观念快速转变、市场竞争同质化加剧以及技术更新迅速迭代三大挑战。这些因素迫使餐饮企业必须加快数字化转型的步伐，以保持竞争力。针对众多挑战，支付品牌富友支付推出的掌中宝APP成为许多餐饮商家实现智能化管理和提高服务效率的重要工具。
解决痛点，提升效率
在营业高峰期，大量订单积压，服务效率难免被影响，进而影响顾客就餐体验。为缓解门店营业压力，富友支付的掌中宝APP基于数字化能力，为餐饮门店提供了一系列服务。店员只需通过手机APP即可完成为消费者下单选定菜品、商品管理及营业数据分析等工作，极大地提升了工作效率和服务质量。
多功能集成，操作简便
掌中宝APP支持店员及店长两种操作模式，确保不同层级的工作人员都能根据自己的权限进行相应的操作。在餐厅经营的场景中，即使是在高峰时段，店员也能轻松应对多位顾客同时下单的需求，有效避免了排队点单、顾客流失等问题。
数据驱动，科学管理
除了点单收银功能外，掌中宝APP还集成了强大的数据管理功能。对于西餐厅这样菜品品类繁多、库存消耗快的业态来说，准确的数据分析尤为重要。通过掌中宝APP，餐厅管理者可以轻松获取商品库存、销售数据、营业金额等关键指标，并以多样化的表格形式呈现门店流水、收入、成本、净利润等数据，帮助管理者更加清晰地了解经营状况，为决策提供有力支持。
此外，掌中宝APP还能灵活区分堂食与外卖收入，使餐厅管理者能够根据这些细分数据做出更加精细化的运营管理策略。这种基于数据的管理方式不仅提高了数据处理效率，也让交易情况变得一目了然。
富友支付的掌中宝APP以其多方面的功能和便捷的操作，解决了高峰期订单繁忙的问题，还为商家提供了更为科学高效的供应链管理和财务数据分析工具，极大地推动了餐饮行业的数字化进程。随着更多智能工具的应用，未来餐饮服务将更加个性化、高效和便捷。
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