英推博客"twitter"使用指南力促官民沟通

新京报7月29日报道 发端于美国的微型博客“twitter”如今在英国政界赢得了众多“粉丝”。为了规范政界对“twitter”的使用，英国政府近日推出了“twitter”使用指南，以便促进各政府部门官员与民众之间的沟通。
* g2 n* B3 v3 A3 I; R“宝典”适用各政府部门
昨晚，英国内阁新闻处官员亚历克斯·马克鲁接受电话采访时表示，此份使用指南只是指导性文件，不具备监控功能和惩罚效力，其目的只是为了让政界官员与民众之间的沟通。
马克鲁援引一位内阁发言人的话说：“每个月有1800万人访问英国政府网站，并且数目还在增长。随着网络订户越来越多，政府也随之提高了使用数字通信工具的能力，这其中也包括社会性媒体工具，例如‘twitter’。”
! e. I  }. a4 i  b英国内阁新闻办公室在发给本报的电子邮件中介绍说，目前英国有19个政府部门和机构使用“twitter”发布信息，至少有5名内阁成员利用“twitter”与公众联络，其中包括工党副党魁哈曼等。为了便于公众找到议员的“twitter”，英国还专设了一个网站，列出各位议员的“twitter”地址。
4 O' H; O( i0 [& \2 O这份20页的使用指南是由英国贸易和工业署推出。负责撰写相关内容的尼尔·威廉姆斯称，该指南适用于英国所有的政府部门。它们通过“twitter”与公众更好地联系，并有助于“利用较小的资源成本获得多种好处”。
政府推动信息“人性化”
依据指南，英政府各部门发布的信息应该“具备人性化和可信度”，并且可以使用于“紧急情况中”。“在大规模事件发生时，各部门如果需要提供即时消息，‘twitter’可以作为第一渠道，同我们的合作网站一同发布信息。”
威廉姆斯说，该指南鼓励大臣们发布来源可靠的信息，同时警告他们避免发布商业和政治敏感内容。通常来讲，作战信息也是不公开的。
全球众多政界名人，如奥巴马、施瓦辛格、默克尔等都通过“twitter”与支持者保持联系。而英国政府推出使用指南的举动可谓独树一帜。