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危机公关哪家强,八仙过海各有招
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危机公关哪家强,八仙过海各有招
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芳芳
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芳芳
发表于 2017-4-22 21:26
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近日,白百何和男模张爱朋同游泰国引发热议。事件爆发后,陈羽凡先是喊话网友“回家过节吧”,后是晒出与儿子元宝温馨练舞的视频。昨日(4月16日)凌晨,陈羽凡在微博正式承认与白百何在两年前已经协议离婚。而一直保持沉默的白百何,也发出声明称是为了孩子才没有对外宣布离婚。一场风波下来,陈羽凡多次发声,把大众的关注从白百何转移到自己身上,选择在《歌手》总决赛落幕后的凌晨发视频承认离婚,也有效地“稀释”了网友的注意力。白百何强调是为了孩子才隐瞒离婚,也在一定程度上获得了网友的谅解。在信息传播如此发达的今天,如何处理危机公关是明星以及背后团队的必修课,既不能无所作为,也不能用力过猛
作为话题女王,范冰冰算是娱乐圈中一个“公关模范”。和老戏骨王学圻传绯闻,她直言“有什么冲我来”;到华中师范大学宣传电影《我不是潘金莲》却被劝离场,面对各方纷争,也是淡淡说一句“不用分对错,只是立场不同”。至于从出道以来就一直伴随着的整容话题,范冰冰也从不示弱,一份医学鉴定和一次胜诉,为自己讨回公道也封住了造谣者的嘴。(左图为范冰冰做整容鉴定,右图为范冰冰被劝离场)
【王宝强在离婚的“口碑战”中完胜】王宝强依靠一场零点发布的离婚声明的闪电战中,完成了对舆论的制造和导向,抢占了话语权。随后,马蓉进行回击,称“不是不爆,时候未到”,甚至有网友爆料他曾包养三个女大学生,舆论出现了轻微反转。但马蓉迟迟拿不出“猛料”,还被曝光作风不正、私自转移王宝强财产等负面新闻。而另一边,王宝强过往的种种爱妻行为也被挖出来,憨厚老实的形象再一次被巩固。在这场“离婚大战”中,除了王宝强掌握的铁证如山,也在于他抢占先机,占据舆论高地。(左图为王宝强、马蓉,右图为王宝强、马蓉、宋喆等人)
【高晓松“醉驾”诚恳认错】高晓松处理醉驾事件被指是危机公关的典范:毫不隐瞒和掩饰自己的错误,第一时间认错并弥补损失。2011年,高晓松喝酒后驾车发生追尾事故,他并没有逃逸,而是立即停车查看,向受害人赔礼道歉并承诺赔偿。被警方带走后,高晓松亲笔写下“对不起,永不酒驾”,表达悔恨之意。在开说明会时,高晓松的态度也十分诚恳,连说十几个“对不起”,更在法庭审理时表示“我坚决不上诉”,如此有担当的做法也让他获得了大众的谅解。
【张柏芝塑造“好妈妈”形象】当年的艳照门,对几位当事人的事业都有极大的影响。事件爆发后,最先回应的阿娇,因为一句“很傻很天真”毁了玉女形象,陈冠希也宣布无限期退出娱乐圈。而张柏芝在事件最喧嚣的时候保持缄默,风声略微平息后,在节目中声泪俱下地表达自己对自己的惩罚,并态度明确地指责陈冠希。加上有谢霆锋的支持,张柏芝在风波逐渐平息后,从新塑造了“好妈妈”的形象。(左图为张柏芝上节目回应艳照门,右图为阿娇接受采访谈及艳照门
【阿Sa被曝隐婚大打“亲情牌”】一纸婚书,让阿Sa和郑中基隐婚的事实浮出水面,让郑中基被封为“刘德华第二”,阿Sa也陷入信任危机。两人紧急召开记者会,承认结婚事实,并透露正在办理离婚手续。说到动情处,阿Sa和郑中基一度飙泪,而阿Sa给郑中基递纸巾的画面也让网友动容。郑中基称两人做不成夫妻仍是朋友,阿Sa的一句“原来艺人不可以存在隐私”更是无奈又让人心疼。这场信任危机,在Sa和郑中基这对“前任夫妇”的共同合作下,有惊无险地度过了。
【玲花的幽默回应让黑转粉】一句“五月天唱得跟狗屎一样”,让凤凰传奇里的玲花成为众矢之的。面对这从天而降的“一口锅”,玲花选择发长文来叙述事情的始末。她文风轻松,列举自己的老公兼经纪人徐明朝作为五月天铁粉的种种“奇葩”事迹,还处处以五月天为标准来安排玲花的工作,让崇拜韩国欧巴的她很不爽。所谓的“狗屎言论”,也不过是多年前夫妻俩赌气说的话。玲花的幽默回应达到了四两拨千斤的效果,瞬间把对明星的攻击变成夫妻俩为偶像的拌嘴。(作为为玲花微博截图,右图为玲花和老公徐明朝)
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