家住大鹏的刘女士心中一直有一个放不下的事，这个心事让刘女士心疼了15年……她有个侄女，名叫阿芳，阿芳的命运一波三折，2002年突然失踪了，这些年来，家人多次寻找未果。而就在大家心灰意冷的时候，突然收到了一封来信……
2017年4月初，一封存放已久的信辗转来到大鹏新区鹏城社区刘女士手里。信的邮寄日期是2016年，由于收信地址模糊，一直被滞留。打开信封，里面有一张照片和一封信。这封寄了一年的信，终于带来了好消息，照片上，看到大侄女阿芳的模样让刘女士忍不住留下了眼泪。
阿芳的姑姑刘女士：收到信之后，打开一看，才知道，哦，确实是这个人，没有死。当时心情非常开心，好开心。开心到我一星期都没有睡觉。信上说，阿芳离家多年，还生下了一个女儿，由于一直没有户口，身份证也过期了，好想回到家乡。但早已忘记了家里的地址，并留下一个手机号码，希望姑姑可以联系她。刘女士：当时给她打了电话，她还没有听出我是谁，后来我儿子抢过电话，然后她跟我儿子说，弟弟弟弟，我是阿姐。虽然是联系上了，但是阿芳却在电话里也很是着急，说不知道自己具体在什么地方，身上也没有一分钱。刘女士赶忙帮侄女想办法，说让阿芳先找人借钱，回来之后再把钱还给他，还给阿芳寄去了户口本复印件。阿芳这才带着女儿坐上了回乡的火车。
刘女士看到多年未见的侄女，悲喜交加，阔别15年，阿芳怎么变得又黑又瘦，沉默寡言。一家人坐在一桌吃饭，阿芳和她的女儿，连肉都不敢吃。 刘女士：回来的时候，不敢吃饭不敢吃肉，肉是不吃的，只吃蔬菜。我们个个夹肉给她吃，但是她说不吃，为什么不吃啊？她说我没有吃过肉。她的女儿也不吃，她也不吃，我说为什么，她说在那边人家每一餐都是搞那个一碟一碟的饭菜给她。 终于回家了，可阿芳的户口早已在户籍清理专项行动中被注销了，阿芳成了“没身份”的人，而阿芳的女儿，因为是在河北出生的，没有出生证，也不知道具体的出生时间，至今都没有上户口。了解到阿芳的这个情况，大鹏分局户政窗口的工作人员也和村里面的村长进行了走访，为阿芳办理了补录手续，三个工作日后就能拿到新的身份证，户口拿到后，包括村里面的分红、生态费都会给她补办回去。阿芳的女儿的情况也会上报经过审批，争取尽快把小孩的户口办下来。
团聚不易，总算是有一个安顿了，可是，当年阿芳为什么会突然失踪，这么多年她在何处，又有着什么样的遭遇呢？她带回来的女孩，究竟是谁的孩子？对于刘女士一家而言，这些疑问既让人担忧又有待解答。 1970年，阿芳出生在大鹏新区鹏城社区的东南村，3岁的时候她的父亲就偷渡去了香港，从此失去消息。母亲随后改嫁，留下阿芳和妹妹相依为命。姑姑领养了她们姐妹两。阿芳18岁那年，打工认识了一名男子，随后嫁给了他，常住在河源市的紫金县。生育了三名子女，过着幸福的生活。但是好景不长，2000年开始，丈夫在外面有了情人，回到家后就看不惯妻子，对她拳打脚踢。2002年8月，阿芳突然回到深圳找到了姑姑刘女士，跟她说自己遇到了一个“好心人”，答应带她出去打工挣钱。
打那次以后，阿芳再也没出现过。不久，阿芳老公打过一个电话给刘女士，说阿芳不见了。两家人分头寻找了多天，毫无结果。 阿芳：一个女的带我过去的。她就说带我打工去，我说好。然后她就扣留了我的身份证。但是我到了之后，那个地方我不认识，什么都不知道。
原来这“好心人”根本就是个“黑心人”。从阿芳寄信的地址可以看到，她是被带到了河北省廊坊市永清县刘广乡南二村。阿芳回忆，自己到了那里之后，每天都被逼着干活，没有一分钱工资。里面是一个工厂，有几名工人。所有人都对她打打骂骂。阿芳离开家乡的时候，就怀有身孕。到了河北没多久，在工厂的宿舍里生下了女儿。女儿常常跟着母亲一起被打，导致右眼残疾。15年来，女儿和阿芳几乎没有走出工厂，更别说读书了。 去年阿芳终于找到一个机会，借由女儿发烧看病，从工厂逃到了邻村一位好心人家中。由于不认识字，没法联系上家人。阿芳央求一位村民替她写信，寄给深圳的家人。陆续寄了三封信，终于在今年4月，姑姑收到了她的信，阿芳才有机会返回家乡。 这坎坷曲折的经历，也真是不忍细想，欣慰的是，历经万难，总算回到了自己的家乡。本以为可以全家团聚了，可没想到已是物是人非。
和阿芳团聚后，阿芳的姑姑刘女士又开车去了河源市紫金县，帮阿芳寻找丈夫及她的三个子女。但却得知一个噩耗，阿芳的丈夫邓先生在5年前因病去世，两个女儿也都相继失踪，剩下一个19岁的小儿子独自在家。
阿芳儿子：没什么亲戚了，自己一个人在紫金。（你上过学吗）上过，读到六年级，就没有读了。 阿芳还发现，儿子的右手臂没有了，顿时心疼的嚎啕大哭。儿子说，这是小时候，因为淘气去工厂玩耍，被机器给砍断了右臂。父亲死后，自己没有了经济来源，每个月姑姑会送来一点口粮。 阿芳将儿子带回了大鹏，一家三口暂时居住在妹妹家中。姑姑刘女士没有停歇，忙前忙后帮阿芳申请廉租房。昨天下午，终于传来好消息，经过审批下，阿芳一家申请了一套两房两厅87平的房子，每月租金130元。 至此阿芳终于结束了自己流落异乡的日子，对于阿芳的遭遇，除了唏嘘之余，也真的感受到了政府部门给予的照顾和温暖。希望阿芳从此可以开始新的人生起点，过正常的生活。对于这不堪回首的15年，也希望全国各地的公安部门及时介入，了解情况，以防更多的阿芳依旧在工厂内，经受着压迫和煎熬。
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