加拿大不太累的华裔搬家人：搬运工到开搬家公司

shooke · 发表于 2009-10-14 09:51

　中新网10月14日电据加拿大《星星生活》报道，多伦多大大小小的华人搬家公司有数十家之多，林飞也是其中一家搬家公司的老板。7年前从做兼职搬运工人入行，到全职做，再到三年前自己开公司，林飞称难得有人像他一样，在这一行一做就是七八年。

　　搬运工一做四五年
　　7年前林飞开始做搬家工人，先在一家大陆移民开的搬家公司做，后来到一家香港移民开的搬家公司做，日复一日，年复一年，身边的工友换了一轮又一轮，别人都把这当过渡，临时做个几个月最多一年两年就换行，林飞却依然还在这一行打拼。
　　他说很少有人能坚持得下来，做这一行得具备几个要素：第一个肯定要吃苦耐劳，一天十几个小时，不停地搬；第二个很多东西不能太计较，比如说计较自己多做了一些事情，比如说计较客人有没有多给小费或者少给小费；第三个本身要有一定的体力，因为这个工作不是说精神上支持得下来就可以，实际上生理上支持不下来也不行。
　　林飞除了具备以上三个要素，最重要的是他喜欢上了这一行：这跟性格有关系，我喜欢新鲜的东西，每天接触不同的客人，每天去客人家里接触是不同的东西。
　　三年前开搬家公司
　　坚持在搬家这行做，自然不是想一直做个搬家工人，积累了几年的经验和资金，2005年底林飞终于开了自己的搬家公司，当起了老板。一辆中型货车，车厢里特意进行了技术改装。虽然公司规模不大，但是林飞吸取了之前在香港公司工作学到的很多经营之道。
　　小公司规范运作，林飞称之为品牌管理。比如说规范出车的所有程序，包括出车到客人家里签单，做的过程、所有的程序都立下规矩，生意再忙，一天也只接两单生意，上午一单，下午一单，这样就能保障完成好接到的每一单生意。他说在多伦多搬家市场订好搬家公司不来的情况司空见惯，就是因为一些搬家公司贪多接很多的单，结果又应付不过来，造成客人搬不了家。
　　林飞的公司和很多其他公司还有一点不同就是他请的是全职员工，全职员工意味着不管有没有活，都必须保障付给基本的工资。
　　这样在经营成本上就要高出很多，但是林飞认为从长远来看，聘请全职员工利大于弊：1、全职员工相对稳定，不会随意流失；2、全职员工经验丰富，市场非常缺乏有经验的搬运工人，另外，长期一起配合培养出默契，利于高效工作；3、全职员工对公司更有归属感，对工作更有热情和责任心。
　　不太累的搬家人
　　要尽量多运物件，还要保障物件在运送的过程当中，林飞变魔术般把杂乱的物件堆放整齐，他颇为自得地说自己在加拿大算是稀缺技术人才。别看只是搬各样东西，林飞说其中可大有讲究：每件家具不是随便什么地方都可以抓，有的是要托在底下的，有的是托在上面的，都不一样，要过很久，你起码要过三年四年才分得清楚。
　　林飞的特长还包括搬运各种钢琴，再庞大的钢琴对于他来说都不算难题。市场竞争激烈，很多小公司或者新公司用低价抢走不少顾客，林飞说顾客主要凭价格来选择搬家公司的心理让他颇受困扰：搬得再好，价钱高他还是不会选择，他其实不知道有经验的员工和没经验的员工，速度上就差很多。应对的方法就是接到一单就做好一单，慢慢培育品牌。
　　公司发展得不紧不慢，也没有近期扩张的规划，林飞称自己是个不太累的搬家人：不是说扩张就能扩张，可以买好多辆车，但是没有相应的员工不行，搬运的人才非常缺乏，专业的所谓的熟手更是非常少。“做好眼下的每一单，三年以后可能公司会扩大，扩大了以后自然而然收入会增加，扩大了以后，怎样保障你公司服务的素质不下降，怎样在稳定一点增长你的市场占有率，这是我关心的。至于今天赚多少，明天赚多少，不是我关心的。”