行李赔偿额限只有250元 运输局裁西捷航空不合理

据加通社消息，西捷航空公司(WestJet)规定旅客行李赔偿限额為250元﹐联邦监管当局裁定该赔偿额不合理﹐西捷或要修改行李政策﹐提高丟失或损坏行李的赔偿金额。加拿大运输局(Canadian Transportation Agency)接到缅尼托巴大学数学教授卢卡克斯(Gabor Lukacs)的投诉﹐作出初步裁决。过去几年﹐卢卡可斯成為航空旅客权利的捍卫者。

加拿大运输局负责处理业界爭议及经济方面的监管。它在裁决中强调﹐西捷对该限额的需要﹐无法「超越卢卡克斯先生及其他消费者的利益」。卢卡克斯现於布达佩斯為1家报纸工作。他对加新社说﹐不相信该裁决可解决问题﹐西捷有20天时间可作回应。
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+ U/ @: y% U0 H+ `/ }运输局发言人科莫(Marc Comeau)表示﹐航空公司可自由擬定运输合约条款﹐如有人不同意可作出投诉﹐运输局有权要求航空公司修改。西捷传讯副总裁巴特拉姆(Richard Bartrem)称﹐需时研究今次判决。他说﹐卢卡克斯本人的行李未曾丟失﹐他只是觉得赔偿额不合理。