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21日，上海地铁广兰路站一名女乘客因手机被偷扒地铁车门阻止开车，致地铁延误20多分钟。 
当日下午下班高峰期时间，这名女乘客在乘坐上海二号线时发现手机被偷，她没有发现小偷但觉得那小偷应该还在地铁上，于是她就在地铁停在广兰路站时用手扒着地铁车门口阻止发车，妄图以此种方式胁迫工作人员帮她找到手机。 该女子扒着车门口情绪激动，当时周围的乘客和站台的工作人员都在劝说她先下车再说， 站台上他的同事也在劝她先下来，但是她一丝不听并且反问道：“我手机没了知道吗？” 地铁工作人员劝她“你先下去吧”，女子回应：“不下去！！！”“把手机还给我，把我手机偷走***知道吗？”。她一边激动地隔空喊话小偷还一边跟工作人员和周围乘客理论。 
工作人员告诉她这样影响公共交通会被拘留的，女子却非常决然：“拘留也无所谓我跟你讲”。“偷了我手机它还有理了，我是受害者！我是受害者！你知道吗？” 
她是受害人也没错，不过前前后后在等地铁和这辆地铁上的几千乘客都成了她的受害者。嚷嚷着自己是受害者，那她自己害得那几千人等待，她自己却没有一丝的觉悟，自己和那个小偷有多大的区别呢？ 
很多乘客希望工作人员能把这名女乘客拉下车，但是工作人员也很为难，他们并没有执法权，他们说他们拖拽她的话又是他们自己的不对了，所以只能等警察来。 
就这样一直僵持了20多分钟，最终，工作人员让女乘客和她的同伴先上了车，地铁才开始启动。警察最终介入开始处理。
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