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萧氏公司(Shaw)将开始对超出网路传输流量限制的用户加收费用,超量上网的用户会先收到两次警告及服务人员通知,这项新措施最快将反映在用户今年4月分的帐单。 " w x1 o- b& F* q. \3 t; @
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2 q) L! _ d$ l' n" b萧氏目前的宽频上网计画从每个月25元至150元不等,以最低计画为例,每个月最高只能上传/下载15GB资料量,用户一旦超量,萧氏将在头两个月寄出超量通知,并由客服人员询问升级计画意愿,不愿升级的用户须在第三个月开始支付超额费用,每GB金额大约在1元至2元之间。 8 k6 v+ J$ s8 p8 g
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萧氏公司营运副总裁麦德(Terry Medd)表示,由于网路多媒体盛行,用户的网路浏览行为与下载资料量大增,造成公司营运成本不断提高,经过一整年的观察与计算,才决定新的收费措施。 * B* a" ^" U; H7 H; Q( M6 ^
4 D0 b9 s9 u+ S麦德指出,估计只有不到一成的用户会受到影响,因为目前每种计画中的资料传输量限额,大约是用户平均使用量的三倍,除非真的是网路重度使用者,否则不太可能超量付费。
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P- G" N8 G8 R9 q但一位萧氏用户哈迪曼(Tyler Hardeman)认为影响人数可能更多,他说,随著随选影视愈来愈多样,加上线上备份服务普及,用户动辄衝破资料传输量是迟早的事,他几天前就已接到萧氏公司的警告信。
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除了萧氏公司,另外二家电讯公司罗渣士(Rogers)及研科(Telus)也都设有网路资料传输量限制,但研科发言人强森(Jim Johannsson)表示,该公司对于偶尔超量的用户并不会提出警告,但如果是经常性的超量使用,那就必需付费。 |
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