税务局用词不当 曾致7万人收意外税单

加拿大税务局(CRA)网站用词不当﹐令免税储蓄账户(TFSA)计划更加混淆不清﹐导致7.2万人去年收到意料之外的税单。

* J. B) m3 h$ D8 t! X+ w8 I+ x9 S税务局的官员用「多余」(excess)供款﹐形容民众在任何一年存太多钱到他们的免税储蓄账户。

/ ~6 K7 X1 \' g3 y3 X但一项内部研究发现﹐民众利用谷歌(Google)搜寻免税储蓄账户信息﹐通常键入「过量供款」(over-contribution)﹐税务局免税储蓄账户的网页内却不存在这词语。
( G. ]2 `" B$ @8 v/ s3 ]
) g! W& v# t) {( \9 _  Y8 m该研究说﹕「在谷歌搜寻『供款』或『过量供款』﹐不能引导至个人免税储蓄账户网页。」

4月时「过量供款」这个词语加入税务局网站作为补救﹐结果正确免税储蓄账户网页的流量上升近16%。但到了那时﹐很多加拿大人已经赶在4月30日限期前﹐递交了报税表。

最少7.2万个加拿大人收到通知﹐指称他们违反免税储蓄账户的重要限制后﹐去年6月收到意料之外的税单。

3 {, f6 }  c9 n7 A0 R4 k去年6月被课税的免税储蓄账户持有人﹐有2.2万人要求宽免﹐税务局已向当中逾四分三人﹐发出豁免税项通知﹐平均每人179.1元。其余的申请仍在检讨中。