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2013年10月16日 08:17:19 来源:人民日报
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【新闻背景】; I3 C8 B% o& x! W% J1 W5 {
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近日,河南省卫生厅制订出台《河南省医疗系统“以病人为中心”优质服务60条》。其中,第十八条规定:男性医务人员为女性患者进行诊查时,须有护士或家属陪伴,引来热议。医患之间搞“第三人在场”,有无必要?3 W7 `# g; L! N1 p
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【核心观点】
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0 T. d/ c1 B2 q$ Q$ Y# T" U4 w 卫生部门:目的是保护患者隐私。
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医生:对医患双方都是保护。
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7 |# q& Z( o2 o% ? 专家:这项规定没必要。4 u! k$ P- V2 w0 e$ ]
% i F. g, C! W* F: w 一 问 规定有何初衷
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) C/ B* X, I2 [" j8 w 确实有过纠纷 过去也规定过$ h! p- c6 Y0 S0 i3 ~
/ M7 v9 A" f: k! o9 F( R 记者:“男医生不能独诊女患者”出发点是什么呢?有没有相关的依据?7 f- M$ ~8 P: S. v7 E+ E e8 [
) q( T6 \( ? ]3 z1 L/ q7 o6 p 田常俊:之所以出台这样的规定,是依法执业的要求,也是人性化服务的要求,目的是保护患者隐私,让老百姓就医更加有尊严。
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# X1 i' C( @( [ 在我国1998年实施的医师法中,就有关于保护病人隐私的条款。原卫生部在2012年颁布的医务人员服务规范中,也有关于隐私保护的要求。) a6 j7 b; u8 r2 B9 \1 Y
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河南关于“男医生不能独诊女患者”的规定最早出现在2007年出台的《河南省医务人员规范服务守则》。在其第三章执业规范中就有“男性医务人员为女性患者检查时,注意保护隐私,有护士或家属陪伴”这样的规定。 u1 s" D9 h; C( Z A
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在实际的医疗服务中,确实发生过一些纠纷,因此这个规定也是从医疗实践中总结出来的。
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记者:是不是以后所有涉及男医生、女患者的诊查都要第三方在场?* C9 S& X, B. ~; A" g; x/ r
! _( N; D; W/ Y0 C$ k2 O 田常俊:一般我们给大家解释的是,在检查隐私部位的时候,比如说乳腺、下腹部等部位时要严格执行,常规的听诊没有必要。
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# ~6 ]; v! z4 n; e* g g" U 不能单独接诊这一条,现在已经执行了,从反馈上来的信息来看,相当一部分反映都是拥护的。
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5 F$ }+ u" v( r! e& ]* ~ 目前,医政处表示还没有接到对此规定的意见,但是在实施当中,对隐私保护的具体操作会有什么看法,还得实施一段才能去评估。' |9 {# Q, t4 | j6 V+ I0 R4 J4 U. M% S
7 e3 }6 @$ c# W4 D: I 二 问 医生如何看待4 O5 q: {$ f: Q0 s8 M( i7 A+ D
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避免各说各理 保护医患双方
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记者:这样的规定,医生如何看待?" ~/ ^6 Z) d+ z, P! x6 m6 S
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徐广立:医生这个职业中,男性占的比例很大。患者中,尤其是妇产科,面对的都是女同志,男大夫为她们做身体检查的情况不可避免。4 q: a' B- @) I
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不单独接诊女患者这样的规定早就不新鲜了。我1995年上医科大学时,就讲到过接诊“异性患者”的相关规范。可能过去没有严格加以强调。随着社会发展,环境因素的复杂,我认为,卫生厅有必要强化、细化一下相关规定。 5 [6 i9 V0 I5 |/ ^! d8 S
- N0 s1 s* U( J/ H5 l1 H 记者:实际操作中,有发生过这方面的纠纷吗? }/ @+ X& {/ V6 d
( F& F& H" o2 Q8 `# A9 @# Q 徐广立:如果这个事情处理不好,轻的造成不愉快,对患者的心理伤害,严重的就可能构成医患纠纷。
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我有个同事,女患者和他产生医患纠纷,闹到最后,干脆说他检查时“非礼”,令他百口莫辩。因为没有人在场,双方各说各理。所以第三人在场,对双方都是一种保护。 ! L) \* ~) C! F) O0 q) g. G6 r
% l' G4 ~: Z! Y) |6 l9 T. ~ 记者:这样的规定会否加剧医患之间的猜疑,不信任?
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徐广立:我想不仅不会加剧,还会减缓。因为第三人在场,增加了患者安全感。护士的专业陪护,也可以减少患者的不适。
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6 B; o; D8 w$ ?) ?; i 三 问 专家怎样评价
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" B; H$ G# L/ b% ?1 v9 h, _6 p 出发点是挺好 但是没有必要
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记者:您如何看待此项规定?* }+ m; {0 D6 N j5 Q
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顾海:这是医患之间不信任的表现。部分医生的职业道德败坏,导致了一些不良事件的出现,促成了这项规定的出台。但是必须指出的是,媒体报道的不良事件只是极端案例,绝大多数的医生都是品行端正的。 ! O" S0 } X, H- c c1 f1 x2 C
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记者:部分网友认为,这项规定“小题大做”,您怎么看?; e! a! K6 t. v k# l5 P% q) W
3 i: Y- x. `* _9 G$ p6 l( d 顾海:我也觉得这项规定是没必要的。首先,这会让医生觉得不受尊重,而且畏手畏脚。其次,这加大了护士的工作量。另外应该如何陪同、陪同到什么程度,也尚无细则规定。第三,如果有些病人不愿意人陪呢?强制第三方在场是否从另一种层面上也侵犯了患者的隐私?
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. T# O. d' |1 `7 a- b+ ] 记者:如何看待这项规定的实施前景?是否能避免某些医生行为不端?/ m$ N- G7 X; h
3 [3 w& L; @: ?6 d" ]4 |% m 顾海:这项政策的出发点是好的,但是预期效果如何,我抱不太乐观的态度。行政手段不能解决所有的问题,如果真有医生想干坏事,那么自然有空子可以钻。; _+ X1 `- ]4 C( g5 {. y6 N
& J" @+ Q) d) A$ u0 x n# ]& s 解决此类纠纷的根本是通过教育来提高医生的职业道德水平,加强行业自律。当然,也应该出台更为严格的处罚措施,例如开除或者吊销医生执照等,加强威慑力。
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